打击谣言 Facebook动态消息顶端将显示新冠疫情资讯

Facebook 宣布将会在用户的动态消息顶端呈现正确的疫情与防疫相关资讯，协助打好这场战「疫」。(达志影像／shutterstock提供)

新冠肺炎(COVID-19)疫情蔓延，除了对于公共卫生与医疗领域带来极大挑战，在新媒体时代也是一场资讯战。继宣布将提供世界卫生组织(WHO)在平台上免费广告后，还有竭力打击平台与疫情相关的假讯息、不实资讯后，脸书(Facebook)再度宣布，将会在动态消息(News Feed)的顶端显示疫情资讯中心，协助传递正确的防疫资讯。

《TechCrunch》报导，Facebook CEO Mark Zuckerberg 在电话会议中宣布，为了传递正确的新冠肺炎防疫资讯，Facebook 将会在所有用户动态消息的顶端放置相关疫情资讯。这当中将会包含来自权威机构例如 WHO、美国疾病管制与预防中心(CDC)所公布的资讯，此外也将包含连结到这些国际健康机构的网页连结，以及名人、政治人物、记者们所分享的可靠、正确且有用的防疫资讯。

Zuckerberg 指出，这一项功能将会在未来 24 小时内向部分美国地区以及欧洲地区推出，并且在未来几天之内向全球用户推出。他指出此新冠疫情资讯中心将会随用户所在地区而改变，因为各地政府的因应措施与政策都不同。因此，Facebook 正与各国政府机关合作以尽快让此功能上线。

且不仅将会在 Facebook 上放置疫情资讯中心，隶属于 Facebook 的即时通讯平台、全球用户也超过 10 亿人的 WhatsApp，也将会加入类似功能，呈现正确的疫情与防疫资讯。

这一项服务的推出，无非是回应先前脸书(Facebook)与六大科技公司谷歌(Google)、领英(LinkedIn)、微软、Reddit、推特(Twitter)和YouTube共同发表的联合声明。这些科技巨头指出他们会联手打击与新冠肺炎相关的假讯息，并与权威机构合作提供关键讯息的更新。并且将会邀请其他的科技公司一同加入。

为了新冠肺炎防疫，Facebook 除了进一步加强打击平台上与新冠肺炎相关的不实讯息外，也禁止口罩相关广告，并且将进一步封锁投放口罩广告的帐号。在台湾，于 Facebook 搜寻新冠肺炎相关关键字，则会主动显示「疾管署」的网站连结，协助用户找寻到最正确的防疫资讯。而为了主动防疫，Facebook 在多地已经启动远端工作政策，当中包含内容审核员工。而由于审核内容的员工在家工作，他们将会更多使用 AI(人工智慧)相关工具来审查贴文内容。由于缺乏人工辅助审核，Facebook、Twitter 以及 YouTube 等平台都表示误删符合平台守则的内容的机率将会增加，还请用户可以体谅。