大妈搭高铁「冲撞旅客还找服务员理论」 刘雨柔客服报仇：就有这种垃圾！
往返南北的交通方式越来越多元，但总有人会把方便当成随便。刘雨柔24日搭高铁的商务车厢时，遇到一名抱着女娃的妇人，直接把行李乱丢在走道，还不停冲撞上车旅客，更令人傻眼的是，对方根本不是商务车厢的乘客，事后怕对方会投诉高铁，连忙写客诉信告知：「希望你们不要冤枉一个可怜的小小服务人员。」
▲刘雨柔南下工作完，搭高铁回台北途中，遇到无理取闹的乘客。（图／翻摄自刘雨柔IG）
刘雨柔24日结束在高雄的行程，准备搭高铁北上时，意外遇到一名不讲理的女性旅客。该民众明明没有买到商务车厢的票，却因频频出入该类车厢，而不停冲撞、推挤到走道上的民众，全家人不只狂敲列车玻璃，还把随身物品丢在走道就扬长而去。
▲刘雨柔侧拍当下照片。（图／翻摄自刘雨柔IG）
这几幕，刘雨柔全都看在眼里，气得她在Instagram限时状态PO出当下拍的照片说：「就妳事业做最大…妳老几啊？要不是服务人员心地善良，东西（早就）全部推去烧掉，什么死人嘴脸，谁得罪妳？就有妳这种垃圾。」
▲刘雨柔决定写客服信为无辜的服务人员发声。（图／翻摄自刘雨柔IG）
光是生气也没用，刘雨柔事后想到该旅客可能会客诉服务人员，于是决定也寄一封信给高铁，称赞服务人员真的很亲切，只是该旅客的作为已经影响其他民众的上车秩序，「对于一个目中无人、自私自利、自以为是、井底之蛙、社会边缘人的捣乱，我想列车服务人员被检举的可能性很高，这封建议不是要投诉高铁什么，而是希望你们不要冤枉一个可怜的小小服务人员。」
刘雨柔IG全文：
总觉得今天高铁上看到的疯婆子很有可能客诉服务人员所以⋯妳下辈子吧妳不要躲在暗巷欺负人，不要脸我好好一个旅途也被妳破坏了打击犯罪，人人有责拒绝伤害，远离小人我就是要打预防针，免得妳到处伤人