德国企业履行诚实经商社会责任

汉萨同盟的商人秉持务实的原则经商。图／德经处提供（Shutterstock.com）

德国企业在台湾拥有超过15,000名员工，多数企业落脚宝岛更超过15年。台湾对这些企业来说，不仅仅为拓展生意的市场，更是共同成长的家园，其秉持历史悠久的企业社会责任传统，致力于投身公益，期望对台湾社会作出积极的贡献。

企业社会责任的历史可追溯自中世纪，当时欧洲商界开始提倡「诚实企业家原则」（Honorable Merchant，德文为Ehrbarer Kaufmann），呼吁企业家经商应秉持良善，这个概念于12世纪起广受全欧认可。在德国，由北部城市组成的汉萨同盟可说是落实社会责任的典范，隶属该同盟的商人多以务实著称，做生意侧重诚实、宽容和礼貌等美德。汉萨同盟的商人之所以能获得商业上的成功与和平，皆归因于遵守企业道德规范。到18世纪，工业革命的兴起让企业社会责任的概念有了进一步发展，工时增加及劳工安全等议题渐渐被企业重视，社会保险制度也被纳入保障劳工的措施，大型企业与工厂纷纷视投入社会公益为企业应尽的责任。此时，罗伯特‧博世，工业时代的先驱者之一与博世集团的创办人，积极扮演企业公民的角色。博世的善举除了捐款与建造医院外，博世集团更是德国率先引入八小时工作制的企业，并视员工为重要资产，提供员工诸多福利，可说是德国实践企业社会责任的领头羊。

罗伯特‧博世所建立的社会责任精神流传至今，如今德国企业继承百年传统，透过对全球各地环境及社会的奉献，传递社会责任的价值。目前有超过250家德国企业在在台湾设立营运据点，其中约60％的德国企业更深耕台湾超过15年，充分展现对台湾市场的重视、对社会及所在社区的投入，以及对员工长久不变的承诺。最重要的是，德国企业将台湾视为永续经营的家园，是其商业蓝图不可或缺的一份子，对台湾的强烈责任感油然而生。

德国企业在台湾以各种方式落实企业社会责任，无论是慈善募款、投入对儿童的关怀及教育、落实循环经济、实行环境保护措施，或是在更多领域积极付出。以捐款方式实现社会责任的企业如倍福自动化有限公司，长期捐款给台中市的非营利组织「沐风关怀协会」，提供单亲和弱势家庭孩子完善的课后照料。

另一个落脚台中的德国企业为海德汉股份有限公司，在台湾重大天灾人祸如八仙尘爆、高雄气爆及台东台灾发生后皆捐款协助灾后重建。此外，德商美最时贸易股份有限公司台湾分公司于2019年捐赠款项给「社团法人台湾自闭儿家庭关怀协会」，资助自闭症青少年的日常所需以及职业训练经费。

欧洲第一大银行之一的德意志银行选择以慈善募款的方式履行企业社会责任，由员工亲自募款，协助「桃园爱心家园」建立身心障碍者收容中心；而银行也于今（2020）年提供补助金予该组织，使其安全度过新冠肺炎疫情。全球领先的医疗产品供应商台湾费森尤斯卡比股份有限公司则透过与「台湾肠癌病友协会」共同举办公益路跑，唤起社会大众对预防肠癌的意识，并鼓励所有病友保持正向情绪和适当运动，以维持健康生活型态，提升生活品质并远离疾病。除了以金钱资助弱势族群，两家医疗保健领导企业－台湾柏朗股份有限公司及台湾百灵佳殷格翰股份有限公司则专注于社区关怀活动。台湾柏朗于2019年及2020年间发起多项社会公益专案，其中一项为参与「喜憨儿基金会」烘焙教室活动，除了与憨儿一同烘焙饼干外，更进一步了解憨儿如何发展一技之长，自食其力。全球制药大厂台湾百灵佳殷格翰推出「同理心计划」，以「同理心不等于同情心」之宗旨呼吁大众重视疾病平权与破除爱滋歧视。

德国企业对儿童关怀亦不遗余力。台湾巴斯夫股份有限公司作为德国化学龙头，发挥己身所长在台推动「巴斯夫小小化学家」活动，为6至12岁儿童免费开办化学实验课程，让小朋友在实验过程中探索化学的奥妙，进而了解化学对改善生活品质的贡献。巴斯夫的另一项企画为「巴斯夫小小农场」，小朋友在巴斯夫屏东农业试验站员工的带领下，观察农夫种植稻米和蔬果时常见的杂草、病害与昆虫，进而体会农夫的辛劳，学习珍惜食物。同为化学企业，台湾科思创股份有限公司是全球最大的聚合物生产商之一，针对全台祖孙设计「科思创祖孙科学营」，以拉近祖孙距离与倡导终身学习。事业领域横跨医疗保健、生命科学与特用材料的台湾默克股份有限公司在全台设立十个营运据点，拥有超过900名员工。妥善照料数量庞大的员工实属不易，然而默克仍尽力营造幸福职场，自2017年起获得台湾杰出雇主殊荣，并在2019年获远见杂志CSR企业社会责任奖。此外，默克支持由科技部举办的科普教育推广活动，由志工随着科普环岛列车环岛一周，带领学生们进行科学实验。默克也在2014年赞助淡江大学进行化学下乡活动，规划行动化学车带领大学生走遍全台，为国高中生进行科普实验教学，迄今共有173位有薪志工拜访了33个校园，约触及了3,300位同学。

讲到德国代表企业，多数人脑中首先浮现西门子。台湾西门子于1989年成立，目前有约850位员工。西门子在永续能源、未来制造、智慧基础建设、永续医疗及数位化领域的创新与领先科技，是支持台湾成功转型升级最强而有力的后盾。台湾西门子作为一个负责任的企业公民，每年训练并带领志工团到指定的偏乡国小举办校园科学教育活动。「探索数位神奇：数位逃脱」为连续执行三年的实体道具科学教育活动，让国小五、六年级学生在解谜过程中学习数位化在未来制造、智慧基础建设及永续能源的相关知识。趣味十足的科学内容成功吸引学生注意力，并大大提升参与度，透过团队合作共同破解谜题，从中学习到数位化在日常生活中所带来的优势！

气候变迁正迫使人类面对前所未有的危机，落实环境永续发展亦是企业社会责任十分重要的任务。瑞曼迪斯集团把全球90％的收益再投资于绿色科技的开发，并传授专业技术予开发中地区。

2019年，台湾瑞曼迪斯股份有限公司共处理超过25,000吨的塑胶瓶罐，让回收物再次回到循环体系。宝特瓶能再制成环保纱，并织成环保衣物，比起使用新料制衣，回收塑料的环保制程更减少40％至85％的能源损耗，以及54.6％的碳排放。除了减塑，减少二氧化碳排放更是全球首要目标。德国博世集团长期致力于履行企业公民义务，时至今日，集团92％的股份仍由罗伯特博世基金会持有，社会责任对博世而言是首要之务。博世认为，气候行动刻不容缓，包含台湾博世在内，博世集团可望在2020年底于全球所有400个营业据点达成碳中和目标。近年来，博世除提升在台据点的能源使用效率，更投资造林等预防或减少二氧化碳排放的专案，抵销无可避免的碳排放。

此外，德国离岸风电开发商如安能亚太有限公司、RWE集团及达德能源股份有限公司正积极致力推动台湾能源转型，使台湾在2025年达到绿能发电占比20％，并降低温室气体排放量。

德国经济办事处作为德国企业在台代表，促进台德双方经贸关系已有40年之久。我们坚信企业应负起推动社会进步之重责大任，欲唤起企业对于永续经营之意识，更鼓励德国企业尽其所能耕耘所在社区，实践社会责任。德经处期望透过分享德商在台善举，激励更多企业加入回馈社会的行列，一同为台湾尽一份心力。

（本文由德国经济办事处提供）