Dell送修服务启动 Latitude 6430u Ultrabook同步发表
Dell(戴尔) 23日在台宣布推出送修服务(Carry-in Service;CIS)，对照华硕、宏碁、惠普等大厂，脚步虽然晚，但却也加强消费者与企业用户更进一步的服务支援。此外，戴尔也同时宣布推出旗下首台商用Ultrabook「LatitudeTM 6430u」，强调坚固耐用的机身与高效能，透过产品、服务与行销要来一举赢得消费者青睐。
戴尔表示，送修服务自 3 年前在亚太及拉丁美洲等地区推动以来就大受好评，这次有鉴于在地市场的需求，搭配原有的终端与企业用户服务，希望能提供台湾使用者最佳的服务体验。
这次的送修服务将提供给终端与企业用户的服务包括一般用户的送修服务(Carry-in Service)、意外损坏服务(Accidental Damage Service)和次营业日到府服务(Next Business Day Service)，还有企业用户的布建服务(Deployment Service)、架构服务 (Configuration Service) 、高附加价值支援(Value add Support Service)与咨询服务(Consulting Service)。戴尔台湾区总经理廖仁祥表示，虽然今年景气不好，电脑厂商所受到的挑战确实很多，至于 Winddows 8 的上市，消费者与企业都需要时间习惯与消化新系统介面及相关装置，在市场效应慢慢发酵与新品持续推出的前提下，明年整体PC产业还是会向上成长，至于微软搭配 intel 处理器的电脑，廖仁祥认为还是主流销售市场，戴尔则是会持续提供最符合台湾市场需求的产品及服务，来服务企业用户和终端消费者。
现场同时还展示了新款 14 吋 Ultrabook 「Latitude 6430u」，使用镁合金打造的机身，并采用超薄边框设计，将 14 吋的荧幕，融入在 13 吋的机身里。Latitude 6430u 是唯一通过 MIL-STD810G 美国军规认证的 Ultrabook，通过了包含在15,000 英尺高处使用测试、高低温(-51度/71度)存放与(60度/-29度）使用测试，强力碰撞、扭转、掉落测试、键盘防波水以及IP5x防尘测试，提供高移动性的商务人士，最强大的硬体支援。
Latitude 6430u 内建 intel 第三代 Core i5-3427U 处理器，记忆体有 4GB 并配备了 128GB 固态硬碟，出货时预载 Windows 7 作业系统，I/O方面有 3 个 USB 3.0，一个 VGA、HDMI 以及 RJ45 网路接孔，重量约 1.69 公斤，建议售价 47,900 元。不过今年这次资讯月开卖将推出特价，预计会以低于 4 万元来做销售，至于迟迟未推出的 Windows 8 机种则是会在 12 月份在台发表。
在整体经济不景气的情况下，电脑业者也开始思考透过各种方式，赢得消费者的青睐，这次在台湾仅有少许市占的戴尔电脑也开始思考透过产品服务来进一步深耕台湾市场，除了在年终前拼业绩，透过产品、服务与行销也要一举抢攻明年的 Windows 8 商机。