第三波!乐天银「杀手级功能」上线 大额转帐、循环信贷吸睛
纯网银乐天国际银行第三波12项「杀手级功能」全面上线!乐天银19日指出,为让网银服务更完整,乐天银再推出12项网银安心功能,包括线上大额转帐、生活缴费、金融卡管理及全新信贷产品,客户只要透过手机,不分平日或假日,24小时随时随地都能轻松完成金融交易。
乐天国际银行表示,有愈来愈多的客户将网银的帐户作为主要往来帐户之一,其中「转帐汇款的额度」是使用上的痛点,同时乐天也发现客户希望大额资金进出可以有隐私性和安全性,因此乐天推出「线上约定大额转帐」,免再跑分行赶三点半,全程透过线上就能完成,事先约定的帐户单笔可转200万,一天最高可以转帐新台币300万元,方便资金进出管理,值得一提的是,客户还可以根据自己的需求调整转帐额度,比起分行临柜汇款更加便利。
乐天也分析,客户使用网银的习惯推出12项全新便利功能,让网银帐户更好用。举例来说,「生活缴费」可以缴纳电信费、公用事业、信用卡、停车费及学费,还可依照客户缴费习惯提供快速缴费或周期性缴费通知,比拿着纸本帐单到超商更方便,而且提供最近两年的缴费纪录方便记帐。
乐天银行也发现,贷款客户希望月付金的负担小一点,在领到奖金时能多还一点本金降低利息支出,之后若又有报税需求需要现金周转可再度使用额度,因此推出可以「随借随还、不动用不计息」的循环型信贷,不用被绑约,充分满足客户的需求。
乐天国际银行总经理佐伯和彦表示。因为纯网银没有实体的分行和业务人员,因此乐天银更聚焦改善网银服务流程,希望不论客户年纪,都可以感到便利和易于理解的客户体验,将复杂的金融商品化繁为简是本行的目标」。
乐天国际银行在2021年1月19日宣布对外营运后,首波以「7天定存」吸睛,第二波则推出「半折直送」,活动期间内前六个月贷款利息一律五折,且申办手续费单一价1,000元、「加倍奉还」结合棒球推出娱乐金融「桃猿必胜定存(66天)」年利率0.55%、若乐天桃猿队2021年上半球季封王,存款年利率翻倍,合计最高可达年息1.1%。
乐天国际银行指出,营业迄今已经满三个月,营运相当稳定,初期主打线上开户、定存、信贷及乐天生态圈会员机制,乐天分析客户主要是30至50岁之都会上班族,登入网银的高峰集中在下午3点到晚上10点间,显示纯网银全程线上的服务可满足客户没时间跑分行的痛点。