第三级警戒延至6／28 易游网、KLOOK、KKday宣布退改政策

台湾景点九份老街。（资料照）

今（7）日行政院正式宣布全国第三级警戒延长至6月28日，易游网、KLOOK、KKday等旅游平台的退改政策，为读者整理如下。

【易游网】

因应第三级警戒延长至6月28日，易游网同步延长旅游退改规定，并优于旅游定型化契约，皆可免费取消，全额退款不收手续费。同时也呼吁民众避免非必要外出与跨县市移动，共同减少病毒传播机会，易游网与所有旅客共体时艰，盼国内疫情即早落幕。易游网退改规定如下：

（1）凡于6月7日(含)前在易游网购买6月28日(含)前出发/入住(不含出发当日)之国旅全商品，于6月11日下午5点前提出申请皆可免费取消，全额退款不收手续费。

（2）如于易游网订购国内外机票及航空旅游相关商品，将依各家航空公司退改规定办理，易游网不另收取手续费。

台湾订房可于易游网官网或APP直接线上取消，如有其他需求，请致电至易游网客服专线：4128001（手机请加02）。如进电较多、等待较久，烦请体谅，或可透过易游网官网或APP线上订单留言，将依旅客需求协助处理。

【KLOOK】

旅客的健康与权益一直是KLOOK最重视的事情，除了推出居家安心服务与体验外，如同先前公告的退改政策一样， 只要是还没到期也尚未体验使用的订单，不限日期不限区域，KLOOK将会协助免费延期或退订 ，也将全额退费，不收取任何手续费，若有使用KLOOK积分结帐，也将一并退还积分。

【KKday】

因应全国第三级防疫警戒延长至6/28，KKday将持续配合政府规范，并以消费者防疫安全为最高原则，旅客若因为疫情导致行程变动，并透过KKday App或网页端联系客服，KKday将协助旅客更改体验日期，或办理取消全额退费。另KKday提醒，伴手礼、实体商品、线上体验等不适用此取消规范。

(1)若订单出发日在6/28（含）前，且取消范围无收取手续费，建议可以自行到订单管理申请取消，透过系统作业会较快完成取消流程。

(2)若订单出发日在6/28（含）前，但取消范围有收取手续费，请透过订单管理发送讯息告知我们要取消，KKday将人工为您办理取消，并且全额退费。