第一次卖屋雾煞煞？信义房屋房仲清楚又透明的讲解 让屋主好安心

信义房屋房仲有集团统一的资源，可以有系统、逻辑的向屋主讲解不动产说明书等相关文件内容。（图/信义房屋提供）

第一次卖屋的屋主，对于售屋流程、税费一概不知，往往「雾煞煞」，信义房屋公益忠明店廖楷钧就遇过一屋主曾找过同业委托「只收到一份委托书，就叫我一直在上面签名」，有听没有懂，没有相关资料可参照，有疑问也不知该如何问起，卖屋过程感到很不安心；廖楷钧运用信义房屋统一的资源及强大的代书团队资源，逻辑化、系统化逐一讲解买卖屋流程、履约保证等相关资料，让屋主好安心。

廖楷钧回想，他曾遇过一名屋主，10多年前与建商买屋，事隔多年才卖屋，因此他仅有与建商购屋的薄弱印象，完全不知出售中古屋需要什么流程，就连「履约保证是什么都不知道」。他先从解释为什么要有履约保证开始，向客户说明：「早期没有履约保证，权状与款项很容易被不法代书骗走，因此有履约保证可以保障消费者权益，让买卖更安心。」

廖楷钧说明，整个交易流程，要明确的跟屋主说明，包括不动产说明书，要一项项跟屋主确认，有的屋主「连自家阳台有外推都不知道」，且因为第一次卖屋的屋主，因为缺乏卖屋经验，因此思绪较为跳跃，例如讲解完履约保证后，接着讲签约程序，但客户可能还未完全理解上一阶段询问的履约保证，又会回过头来提问履约保证相关问题。

这时信义房屋提供的系统性资讯，就让第一线业务获得很大的帮助，廖楷钧习惯带一叠厚厚的资料夹，里头装满相关资讯，只需要一页一页的翻到指定资讯，就可以系统化的跟客户讲解，客户也能接受到逻辑性的资讯，有效消除客户产生的疑虑，讲解过后，客户也都好评的说「信义房屋房仲的专业与同业只给一张纸相比，高下立见」。

不仅如此，廖楷钧表示，公司的系统帮助客户比较同性质产品，并配合实价登录让客户清楚知道目前房屋价值是多少，包括同一社区有多少栋别、各有什么房型，在系统上可以一目了然物件的优势，也可以清楚的跟屋主说明，公开透明的资讯，往往让屋主好安心。