店员曝超商取货「6大地雷」 同业有感:万恶的免运+连假
对于喜欢在网上购物的现代人来说,「超商取货」快速又方便,但店员们则不这么认为,面对结帐、煮咖啡、影印传真等五花八门的服务,再尬上找货,真的苦不堪言,就有店员点出关于取货的「6大地雷」,戳中一票同业的心声,直呼万恶的免运,还有可怕连假。
一般店员要会结帐、补货、煮咖啡、茶叶蛋、关东煮、影印、传真、缴费、IBON机等,还要能在10秒内找出客人要的商品;再进阶一点,则具备订货、作帐、教新人、管理店面、随时注意神秘客、全店内机器简易排除,及处理奇怪问题与客诉的能力。
一名小七店员日前在Dcard提到超商取货问题,「相信北部地区的伙伴们都哀哀叫吧,今天是万恶的二配开始了」,他们店在学校附近,每天都有满山满谷的货,满到1个货可能要找10分钟之久,「讲真的有时边找边骂」。
▲之前就有店员与网购小山丘合照。(图/翻摄自爆料公社粉丝团)
虽然原po强调买东西没什么不好,刺激消费是好事,「可是我们家仓库不是哆啦A梦的百宝袋阿,你知道你的方便其实造成店员们很多困扰吗」,他列出6点,句句讲出同业的无奈与心酸。
1.订了货不拿2.订多件永远不说要哪件3.订多件只拿其中几件4.0元永远不带证件(规定就是规定,小店员也很无奈啊)5.拖到最后一天才来取货又要超商帮保留6.尖峰时间取货,又大摆臭脸
最后,他也提醒「货到赶快取,取货遵守规定,非必要之货物,请回归家附近的门市帮您服务,取货电话末三码、形容商品多大样子,店员快速找货,取货少等待。」
不少同业感同身受,纷纷回应「我也是完完全全被折磨」、「最害怕上班时段有人来领包裹,两个人要找包裹还要泡咖啡结帐,真的会忙不过来啊」、「我们家的柜子都要炸了,只好叠叠乐、摆走道,到底为什么买了都不快来取」、「虾皮免运真的带来超多的货量,还有万恶的连假、各种假,货都会堆到天花板」、「一次订5件, 然后说我要拿270的那个,其他不用,找一个天荒地老」。