《电子商务》生活市集斥资千万 启动品牌升级计划

创业家(8477)旗下电商平台生活市集成立迈入第8年，持续优化各项使用体验，宣布投入千万元，启动整体品牌升级计划，包含LOGO、形象影片、到全套企业识别(CI)，全新升级的生活市集以「共创美好生活」为品牌使命。公司指出，虽然前3季营收衰退，但品牌塑造是公司今年最大投资案，透过品牌提升，今年第4季到明年第1季整体来说乐观看待。

创业家指出，今年新冠疫情让台湾电商的饼越来越大，但是整个电商的竞争来说，集团化的现象越来越明显，这也是创业家品牌升级形象塑造的原因，希望在竞争激烈环境下，消费者对于创业家品牌有更清楚的认识。

本次沟通发挥「查价」与「评价」两大品牌特色主轴，精选物有所值的生活好物，让消费者的生活过得更好、更有品质、更便利，致力实现生活市集「只为给你好生活」品牌承诺。

生活市集新LOGO以全新的「生活市集橘」与象征电商与实体购物最大差异的「纸箱」作为设计主轴，让品牌视觉更为活泼、正向，也传达出生活市集精选各式生活好物，期望让消费者选择更简单、生活更自在的特色；生活市集也将于电视、YouTube、Facebook粉丝专页推出两支形象影片「2020生活考察团-查价篇」、「2020生活考察团-评价篇」，影片中，生活市集化身为「生活考察团」，表现出「时时查价」、「收集真实评价」品牌特色；此外，看好社群的扩散效应，也将于生活市集Facebook粉丝专页陆续推出「夯吉出任务」等活动。

在凯度(Kantar)的最新调查中，生活市集获选为今年上半年台湾快消品成长率最高的电商平台。而从去年开始，生活市集陆续完成以下机制：透明化消费者评价机制、平台介面优化、延长线上客服服务时间、并成立APP「夯动态」，成为台湾第一个发展内容社群的本土电商。

生活市集深度挖掘消费者核心需求与真实心声，去年底起，经由大规模的量化调查与多次质性访谈，发现「价格」与「安心」是消费者选择电商通路的两大要素，而在价差极为接近时，「安心感」则会脱颖而出，成为消费者最终的关键购买要素。

生活市集针对品牌进行整体升级优化，从全新的品牌LOGO设计，到品牌形象与品牌精神的传达，期盼达到「强化生活市集企业识别」、「增进消费者与供应商信任感」、进而「提升品牌声量及营运绩效」三大目的。