调查：近4成青少年没「好话」听 课业表现不佳是主因
▲调查：近4成青少年没「好话」听，课业表现不佳是主因。（图／示意图／达志影像）
「好话」是什么？多久说一次？根据董氏基金会与远传电信发表台湾首度「儿童青少年鼓励语词与情绪关系调查」发现，近四成儿童青少年许久没听到好话；三成二的儿童青少年超过一周以上没有听到父母说鼓励的话。不论是小学生或国中生听到父母说鼓励的话的理由，皆以因为「课业/考试表现不好」比例最高。
董氏基金会心理卫生中心主任叶雅馨说明调查发现：受访者认为所谓的好话前三名依序为「赞美的」如「你做得很棒」、「鼓励的」如「加油喔」、「会让感觉好的」。进一步分析，不同性别和年级认知的好话亦不同，男生及国小中年级生认为好话是「赞美的」的比例最高，女生则是「鼓励的」语词。近八成的受访者表示听到好话时，会感到开心。
她认为，说好话要因应对象需求，针对不同性别、年龄所认知的好话，给予回应。调查亦发现，无论男女或儿童说好话的仿效对象皆以「妈妈」比例最高，国中生则以「同学、朋友」为最多。受访者超过一周以上甚至很久没有听到父/母鼓励的话占了三成以上。
她提醒师长言语方式经常被仿效，应更慷慨对孩子说好话，注意自己的言语，以身作则；同侪间也不忘彼此多说鼓励、说好话。进一步分析发现，自觉经常说好话者，觉得快乐的比例明显高于不常说好话者。叶雅馨建议，无论儿童青少年或大人，多说好话为自己及他人带来好心情，可多说「很好」、「不错喔！」、「你真是太棒了」等，以正向的语词取代负向的语词。
说好话也是情绪的表达。国立成功大学教育研究所教授董旭英说，从调查结果可知，许多人以为只有在消极、负面情境下才需说鼓励的话，其实生活中许多正面情境，例如孩子表现好，完成任务时，可多说鼓励正向的话，给予回馈。
此外，儿童青少年认为最需要说鼓励的对象，父母甚至是老师比例明显低于同学/朋友，因大多儿童青少年认为，师长是权威的，必须服从的长辈，但鼓励的话语是不分年龄或对象，师长可让孩子知道自己也需要被鼓励，有时候显示自己的弱点，让孩子学习表达对师长的鼓励，亦能增进彼此的关系。