东区医疗网获三冠王 无缝接轨照护花东民众健康
▲卫生福利部医事司刘越萍简任技正（右五），颁赠感谢状给医疗院所代表。（图／慈济医疗中心提供，下同）
「一加一大于二」是医疗网未来的工作重点，花莲县卫生局和花莲慈济医院十二月七日举办「整合医疗照护落实双向转诊暨出院准备计划成果发表会」，邀请花莲、台东两县医疗院所代表分享交流。
卫生福利部医事司简任技正刘越萍表示，在不增加的人力的前提下，要思考如何聪明又有效率的工作，必须从整合医疗资源开始，建立以「病人安全为中心」的核心价值医疗体系；因此透过跨院所分享过去一年来，如何串联各医疗院所做整合、落实分级医疗及出院准备服务的成果，深入对谈，是成果展中最重要的核心价值。
▲东区医疗网因落实花东双向转诊、长照资源盘点以及各项成效比较，获得绩效奖、创新奖、人气奖三冠王殊荣，花莲慈院也荣获「东区标竿医院绩优奖」。
花东地区虽有花莲慈济医院一家医学中心，包含门诺医院、台东基督教医院、台东马偕医院等三家区域医院及十三家地区医院、二百多家的卫生所及诊所，但地形狭长，医疗资源集中在花莲北区、台东中区，其他地区平日就医仰赖居家附近诊所及卫生所的乡亲，若需更精准的医疗诊断或是重大伤病的居民就必须往大医院就医，医疗资源的串连整合，对花东地区尤其重要。
配合健保署分级医疗政策，自2017年三月起建置了电子转诊平台，承办东区医疗网的花莲慈济医疗团队，结合卫生局、健保署专家办理教育训练之外，也实地辅导远至花莲最北、台东最南端的区域医院、地区医院、诊所及卫生所，目前已有七成的卫生所及多家诊所使用双向转诊平台，花莲慈院医事室副主任张菁育表示，使用转诊的民众去年及今年满意度都达到九成。
▲花莲慈济医疗团队与健保署、卫生局至花莲新城乡卫生所，辅导双向诊及分级医疗。
除了双向转诊，今年计划更加入病人的出院准备，在出院前三天由卫生局照顾管理专员视病人状况评估转诊至基层医疗或是居家医疗照护、长照服务等；并持续追踪出院病人的情况，让病人从住院到出院，无缝接轨的获得连续性的照护。
▲花莲慈济医疗团队与健保署、卫生局至台东位于太麻里乡的仁和诊所，辅导双向转诊、分级医疗。
东区医疗网在十一月的「全国医疗网区域辅导与医疗资源整合计划成果发表会分区竞赛」中，更因落实花东双向转诊、长照资源盘点以及各项成效比较，获得绩效奖、创新奖、人气奖三冠王殊荣，花莲慈院也荣获「东区标竿医院绩优奖」。其中人气奖由各县市与会人员票选，过去花东两县因为成员少，从未获得此奖项，今年成果亮眼获得最多人的支持与肯定。花莲慈院副院长吴彬安向花东地区的医疗伙伴强调「虽然我们在后山，但也可以做出亮眼的成绩」，透过分享、互相勉励学习，是执行成效亮眼的关键。
国民健康署副署长游丽惠表示，花东民众平均余命是全国倒数两名，期待东区医疗望未来能做到整合性的照护，并且导入预防性的卫教观念，维护花东居民的健康。