對話不卡關！日本搭地鐵靠「這螢幕」問路 即時翻譯12種外語超方便

为了应对外国观光客，日本的西武铁道导入能够即时翻译的面板系统。图撷自twitter

疫情过后，各国重起国门，观光客回流之余，因应大量出现的外国游客，翻译需求也随之增加。近来日本铁路公司，便设置了能够即时翻译各国语言的显示面板，方便游客在询问服务人员时，沟通可以更加顺畅。

根据日本媒体「NHK」报导，日本民营铁路公司「西武铁道」本月10日开始，将于「西武新宿站」的窗口导入一种透明翻译面板（萤幕）。这块萤幕可以及时对应包括英语、中文等12种语言，只要客人一说话，内容就会即时翻译成日文，而站务员在回应时，日文回答内容也会立刻翻成外国语言。

为了应对外国观光客，日本的西武铁道导入能够即时翻译的面板系统。图撷自twitter

西武铁道公司过去为了应付外籍客人，就曾使用过翻译APP等软体。不过导入这个新的翻译面板，游客和站务员就能即时面对面说话，也能够一边指着传单，一边询问或解说等等，确保沟通更加顺畅。

由于外国游客数量，已经恢复到疫情前的七、八成左右，因此西武集团打算先实测新系统约3个月，如果没有问题，预计将在秋天全面导入。除了西武之外，其他像是JR东日本或相模铁道等铁路公司，也正在筹备拥有同时翻译功能的新系统，以面对日益增加的外国观光客。