外国游客搭小黄却语言不通 可找1999全天候英日语翻译
▲外国游客搭小黄游北市却语言不通,可打1999市民热线找全天候英日翻译。(图/记者张暐珩摄)
国外游客疯台北,坐车语言不通却好烦恼!台北市政府为了让计程车司机能够带领国外观光客到处趴趴走,沟通无障碍,因此整合了3大车队资源,建立观光行程统一收费标准之外,如国外朋友在沟通上需要帮助,只要拨打1999就可咨询24小时免费翻译人员,行前只要上「台北旅游网」或「台北好行」平台,就能提前预订观光计程车服务。
许多国外观光客来到台湾,都喜欢搭乘省时又便利的计程车游览,台北市公共运输整合处从22日开始就整合了大都会卫星、台湾大车队、皇冠3家车队与70名受过观光服务训练课程的司机,建立共同行销推广平台,统一规定搭乘费用为4小时内每车2400元,4小时以后每增加1小时加收500元,利用标准化收费鼓励游客搭小黄,不仅创造产业加值服务、增加营收,也能让游客权益更有保障,如果遇到有司机收费不当或服务不佳的情况,还可向车队提出申诉。
不过,国外观光客搭计程车时,常会发生和司机语言不通而走错路、送错站的糗事,为了改善旅游品质,台北市1999市民热线也提供计程车英日语的通译服务,只要司机和游客沟通上有问题,拨打1999就可求助24小时免费翻译人员扮演沟通桥梁,至于目前需求较少的韩语服务,则可改拨交通部观光局咨询热线0800-011765请求协助;目前相关宣导贴纸会发给各大计程车行与公、工会。
有关台北市观光计程车详细资讯可至「台北旅游网」的观光计程车专区与「台北好行」平台查询相关电话,进行预约,不管国内、外朋友都可多加利用,跟着小黄悠游台北;此外,目前车队也提供了3条主题路线规划,相关酷卡都会放在各大饭店与旅游服务中心以供参考。