friDay购物推金卡会员制 最高回馈21%打造铁粉经济
▲（左起）远时数位科技总经理杨联财、远传总经理井琪、传个人用户事业群副总暨远时数位科技董事长尹德洋，共同宣布friDay购物推出金卡会员制。（图／记者洪菱鞠摄）
friDay购物以铁粉经济作为2019新战略，宣布推出金卡会员制，结合远东零售集团旗下远东百货、SOGO、爱买和city’ super，提供会员独享优惠且每一笔消费可享f币回馈，最高回馈21%，目标在第一年度冲出3成金卡会员数，之后也将考虑扩大到其他相关服务与远传用户。远传总经理井琪指出，未来将提供线上线下一致体验，纳入更多优质商品，打造新零售生态圈。
friDay购物2017年与HAPPY GO整并后，现累计会员数达600万人，其中以女性族群居多，占比高达7成，年龄层主要落在30～45岁之间。远传个人用户事业群副总暨远时数位科技董事长尹德洋说，「远传在新经济营收上，去年占比10%，今年目标成长13.5%，其中比较重要的在于购物、影音、音乐、帐单代收、手机保险5大项，有一部分就来自friDay购物，统计网站2018年营收为25亿元。」
调研机构CIRP于2018年统计，亚马逊Prime会员每年平均消费1400美元，消费力是一般会员仅600美元的2.3倍；此外，2018年全球星巴克忠诚会员平均消费额是非会员的3倍，而忠诚员会仍持续以每位2位数成长。尹德洋指出，从美国星巴克、亚马逊得到启发，认为会员经济是可以再深耕的地方。
friDay购物推出金卡会员制，一般会员每月付49元即可升级，换算一年588元，之后每笔购物消费都可另享最高10% f回馈，再加上折价券及联名卡回馈，最高可达21%。而金卡会员制自去年底试营运后，平台发现金卡会员的活跃度较一般会员高4倍，最爱买的商品有SK-II、远游卡、「贾以食日」麻花面、倍洁雅卫生纸、台湾爱文芒果。尹德洋认为，成效比想像好，今年度金卡会员将进一步和远东旗下其他资源尝试做整合，让消费者可以线上线下购物，一方面也为新零售做准备。
不过和富邦媒旗下momo购物网相比较，尹德洋认为，虽然竞业在这方面领先很多，friDay购物商品数也不是最多，但平台有一优势就是线下布局深、广，以不同方式满足消费者购物需求，且买到的东西一定是正品，之后也将针对使用者介面做优化，让消费者觉得轻松好用。