Gogoro断电频传议员轰不负责任 业者承诺2周完成电池更换

▲Gogoro。(图/记者张庆辉摄)

记者陈家祥/台北报导

拥有时尚外观、备受骑士欢迎的电动车Gogoro,近来一再传出系统故障状况,甚至是在其成的过程中故障,造成不少骑士生命蒙受威胁台北市议员王威中近来接获多起陈情,指电动机车Gogoro断电事件不断,曾有车主骑乘时机车突然断电失去动力差点后车追撞,相当危险。王威中强调,断电事件绝非个案,呼吁业者应积极调查,对车主负责。

陈情民众指出,在骑乘Gogoro时遇到车辆侦测不到电池情况,瞬间失去动力。王威中研究后发现,约从4月开始,网路上开始出现大量类似案例,除了直接失去动力外,也有电池电量直接变成0格的状况,跳出警示后开始限速。且Gogoro 1、2系列皆有出现案例,已经逐渐成为普遍问题

尽管有车主反映,把两颗电池交换重新插回后就可以解决,但这招并非每次都有效。王威中指出,车主多次向业者反映,但车厂普遍回复是电池底座冠簧问题,网路上众说纷纭,却迟迟不见业者说明。

▲王威中踢爆Gogoro断电频传,轰业者不负责任。(图/议员王威中研究室提供)

王威中强调,断电案例层出不穷,若在骑乘过程中、过弯时失去动力,卡在内侧车道,恐会有遭后方群车追撞的危机;若夜间断电失去警示灯安全性也大受影响。但厂商睿能接获大量投诉后,说法仍避重就轻,现在改称会设法收回故障电池,但坏一台、修一台,根本是把车友实验品作法非常不负责任。

王威中强调,今年3月他曾踢爆Gogoro龙头无故锁死等问题,请消保行政调查,发现业者广告宣称车辆有ipx5和防水能力,却在上市后才完成检测,另外标榜安静无声,骑乘时却有部分高频,恐涉及广告不实。

对此,北市主任消保官何修兰说,这次断电问题,已涉及行车安全,2周内会请业者说明相关处理状况,并将调查结果移交给交通部,进行进一步处置。至于上次传出龙头锁死的问题,已将相关资料移交给公平会、交通部处理,判定有无广告不实、设计不良等问题。

Gogoro行销总监陈彦扬解释,断电情形后台诊断,应是少数电池连接器有讯号不稳问题,公司已掌握清单,2周内会完成比对及电池更换,车主有发生类似情形,可与客服联系