國泰金控數位創新再獲肯定 攜國泰產打造「產險聯盟區塊鏈」奪IDC大獎

国泰金控携手子公司国泰产险，与数位数据暨科技发展中心(DDT)团队运用区块链技术，推动业界第一个去中心化资料交换系统「产险联盟区块链」，荣获2024 IDC亚太区「未来企业大奖-产业生态创新奖」。图右起为国泰金控协理高华志、IDC研究总监Daphne Chung、国泰产险襄理李明阳。 国泰金控／提供

国泰金控（2882）整合集团资源，在金管会保险局和产险公会支持下，携手子公司国泰产险，与数位数据暨科技发展中心(Digital Data & Technology，简称DDT)团队运用区块链技术，推动业界第一个去中心化资料交换系统「产险联盟区块链」，解决产险业者间理赔作业共同痛点，加速理赔作业效率，打造出兼具符合监理期待及流程数位化的数位化理赔作业平台。在2024 IDC(国际数据资讯)亚太区「未来企业大奖」中，获颁「产业生态创新奖」之国际殊荣 。

国泰金控协理高华志表示，产险联盟区块链以强制车险及任意险为基础发展，成功解决产险同业间理赔作业痛点，未来将持续扩大应用场景，解决业界共同痛点，提升产业协作效率，使平台成为兼具产险业作业数位化及数位监理的重要基石。

「产险联盟区块链」由国泰金控与国泰产险共同推动，与国内14家产险业者协力合作，将区块链应用延伸至产险实务作业。由于过往产险业者在进行跨公司理赔作业时，皆会耗费大量人力、物力。以汽机车强制险理赔为例，过去在同业案件受理确认、案件审核流程、理赔案件进度等皆会耗费大量人力及时间来回对照，且有客户个资交换外流疑虑，而「产险联盟区块链」运用具有去中心化特色的区块链技术，成功打造符合监理期待及自动化流程数位化的产险业数位化理赔作业平台，让各公司可以以加密及高信任度的方式交换资料，资料不可任意窜改且匿名，锁定汽机车强制险与任意险，一站式链上完成案件审核、给付及追偿，大幅降低理赔作业时间及纸本作业风险，建立同业信任关系、促进产险业整体数位化发展。自2022年上线至今，已有14家业者加入平台 。

「产险联盟区块链」成绩有目共睹，上线一年链上作业已结案3万件以上赔案，更为联盟同业平均每月节省1600小时的作业流程时间，未来国泰将持续为「产险联盟区块链」区块链资讯共享平台研发，跨业共筑保险创新生态圈，透过共享技术获得更大的数位资产运用与管理弹性，进而强化风险控管能力，并对于消费者的服务效率与品质达到更进一步的提升。