国外就职面试纪实

老侯

台湾最近几年,「人才出走问题」成了日益严重的现象。「人才出走问题」会引人重视,有两个条件。一是「人才」,二是「问题」。人家没把你当「人才」,自然就没有什么「人才出走」问题;再不然,就是人家把你当「人才」,但你走你的,他不痛不痒不当问题,自然也就没问题。依我看,台湾的「人才出走问题」是这两个条件加乘的结果:一,人才没被当人才;二、人才走了也没人当问题。

拿我所在的日本和台湾比,就可以看出台湾是怎么样的「人才入超」地区。根据日本厚生劳动省2011年的资料,在日本具备「专门技术」身分的外籍人士,占所有日本外侨的17.6%。相对的,台湾内政部最新资料则显示,具备「专门技术」(工程师)的外籍人士,占整体外籍工作者的4.2%。其他低层次的体力劳工,则占了81%。

自己的人才留不住,国外的人才不想来,这是台湾的现状。

说来心酸,我不是什么人才,但我也出走了,只因国外开得条件太好。

我当初是「国际人才仲介」主动找上门,根据他们提供的资讯:职缺在日本,年收入也不错。我看自己年纪老大不小,错过这次,要再争取「出走」,恐怕再没机会。抱着破釜沉舟的决心,自己买了机票,到东京接受面试。

应征面试时,如何给予对方好的印象,是重要的关键。但是好印象是否意味着「正面包装」?以我应征目前这个职位而言,我就是逆向操作了,不怎么正面地包装了一次。

面试官两人。见面时,先礼貌性感谢我不辞远道而来。接下来就是问经历、问专业技能。等谈得差不多了,为首的主管级面试官问我:「侯桑,在过去工作上,有没有什么让你印象深刻的事情?」

这算是「申论题」了。此时,一般的做法,无非是谈谈自己有过什么辉煌业绩,成就过什么伟大事业。我稍加思索一下,突然想换个不同的方向,谈谈自己。

「我犯过错误。」我顿了一下,突然冒出这句话。

「喔?说来听听看。」这句话显然引起了面试官的兴趣,他要我讲下去。

我谈起了自己过去被「破格拔擢」的往事。

那是我在一家欧洲籍公司任职的事情。公司的CEO指示,要我从系统做出一份「客户每月订单统计表」,把每月客户下的订单金额列出。我很快做出来了。

拿到统计表的CEO,把我叫进办公室,问我:「Mr.侯,你做的这份报表准确度高吗?」

「没问题。绝对符合您的要求,是每月的新接订单金额。」我充满自信地答道。

CEO很满意,夸奖了我一下。没多久,我升官加薪,30才出头,年薪已经是120万。「会英、日、中文的系统人才,上哪里去找?」老外主管把我捧得飘飘欲仙,我也认为自己值得这份职位和薪水

没多久,我们集团各个海外分公司的资讯部人员开会,各国资讯人员齐聚一堂谈论系统整合问题,会后大家到餐厅吃饭,交流情感之外,也顺便谈谈彼此工作的甘苦谈。

来自德国的系统开发人员史帝芬,那天似乎酒兴特别好,喝了好几杯黄汤下肚,话匣子打开后,就与我说个不停。

「Mr. 侯,听说你升官。恭喜你。」「谢谢!我还是得向你多学习。」

史帝芬苦笑了一下。气氛一下子变得有些诡异。

「和我学什么?你们的CEO,把我参了一本。跟我的上司说,说我技术不足,不够资格管系统。」史帝芬说着,叹了一口气。

「恩?有这种事情?」「你开发的那份『订单统计表』,还记得吧?」

我点点头。

「我知道,你为此赢得了美名(reputation)。每个月,哪些客户、下了多少订单,不是什么高难度的报表,我们德国总部早就有同一份了,是我开发的。他不用,一定要你再开发,你知道为什么?」

我不知道。当下只是讶异,不知这里隐藏着什么秘密。

「我进资讯部之前,是做业务的,我很清楚这些业务在干些什么。每个月,公司要统计订单金额,比较业绩时,业务就拚了命在系统上输入一堆假订单,为的就是让自己业绩好看,省得上面责骂。等到下一个月,再把假订单删除。上面要是问起,就双手一摊,说『客户要取消订单,我也没办法』。就这样,公司每个月的订单数字,都是假的!」

说实在,我只管听命行事,做出上面要的订单统计表,万万没想到这牵涉到这么复杂的背景。

「我来了以后,知道这个弊病,我就另行开发出一个新表,把新增的订单数字显示出来之外,还把删去的数字也列出来。业务部门再也不能造假,但是你们海外分公司的业务主管们不开心了。他们要向总公司负责,有业绩压力,自然希望有一份『漂亮的订单统计表』,所以才找上你。」

我愣住了。原来加薪、升官,不是因为我很行,而是因为我很乖。

史帝芬借着酒醉,还在滔滔不绝地说。我当时脑子已经一片空白,不记得他说些什么。他那阵子备受冷落,主要是因为来自海外分公司业务主管的群起抱怨,他坚持己见,让自己成了众矢之的。「客户订单表」不是什么高难度的报表,就算没有我侯某人,也会有李某王某蔡某...等IT人,开发出一样的东西,成为压垮史帝芬的最后一根稻草。但是,我作为一个IT人,只因在不知不觉中,做了一件蠢事,意外成为上面喜闻乐见的「好事」。

两位面试官入神地听完了我说的故事。

原本话不多的另一位面试官,打破沉默,开口问道:「恩...确实是让人深思的事情。那么,侯桑,你从中学到什么?」

「作为一个上班族,30多岁以前,我的爬升,可以说是靠自己的努力;30多岁以后,好运就一直在不知不觉中跟着我,包含我刚刚所说的事件。这让我爬到现在的位子,」我停了半晌,思索一下,说出了我的结论:「希望贵公司能再给我一个努力的机会,而不是测试好运的机会。」

面试完毕,当晚飞回台北。没多久,接到「人才仲介」打来的电话,说对方对我的表现「高く评価しています(高度评价)」,欢迎我加入他们公司。

人的一生,总是在努力之中等待自己的运气。这一点,就算到了他乡异国,也不会发生根本的变化。如今,我仍记得自己在面试时说过的话,但愿下一次好运来临,是因为我真的努力过了。

●作者老侯,硕毕,在日本谋生的台湾上班族。以上言论不代表本报立场。ET论坛欢迎更多声音与讨论,来稿请寄editor@ettoday.net