职场》面试遇「黑脸」怎解？新鲜人喊「紧张就输了」

遇到「扮黑脸」的面试官，常让新鲜人感到相当紧张与不知所措。（图/取自Pexels）

不少求职者在面试过程中，都曾遇过面试官「扮黑脸」的情形，他们可能脸很臭、态度不耐烦，甚至不断质疑刁难，为的就是观察你如何处理高压环境，以及你在过程中展现的心理素质、临场反应、情绪控管等个人特质。不过对于初出茅庐的社会新鲜人来说，首次面临这种状况，难免手足无措，有名网友就因过度紧张，表现不佳而无法顺利获得录取。

这位网友应征的是知名连锁餐饮品牌的人资专员。面试当天，她先到总公司的1楼柜台报到，拿到印有名字的名牌后，对方就请她前往6楼。但到了6楼之后，并没有人前来接待，她也不清楚能够找谁，只好随便询问某个人，告知自己是来面试的，对方就请她在公共区域稍作等待，她认为这样的处理方式，对于求职者少了一些尊重，因此印象分数打了折扣。

在面试正式开始之前，除了观看该公司的宣传影片之外，还要进行时长约40分钟的性向测验。这2项都完成之后，才会正式进入面试阶段。该网友指出，当时的面试官相当严肃，且给人一种咄咄逼人的感觉，面试者的话都还没说完，对方就急着问下一个问题，因此让她非常紧张，并未充分展现自己应有的实力，最终落得淘汰下场。

1111人力银行发言人黄若薇表示，「扮黑脸」是许多企业经常采用的面试招数，但对于缺乏经验的社会新鲜人来说，难免心慌意乱而表现失常，除了事前找人模拟练习之外，还可善用「面试经验暨工作甘苦谈」，参考前人心得分享，快速掌握准备技巧，协助走稳求职路。