好饿！东区「烧烤吃到饱」限时2小时　民怒：点4次单只来一次

▲一群人到吃到饱烧烤店用餐，却有人吃到一肚子气。（图／东森新闻／下同）

生活中心／台北报导

有消费者投诉，到台北东区一间用餐限2小时的「烧烤吃到饱」餐厅，12个人分两桌坐，多次点餐，其中一桌的餐点却一直没来，向业者反应后，店员态度也不是很好。对此，店家解释，菜有可能是上到同一桌，如果顾客反应，会立刻再补上餐点。

3月31日晚间，12名消费者分成A、B两桌坐，A桌坐8人、B桌坐4人，A桌点了三次单，单子全来；不过，B桌前后点4次单，只上了第一次的单，之后的食材都没来。

根据民众拍摄的影片，店员对B桌客人说，「不好意思，帮你们做最后一次点餐了，请问你们还要点餐吗」；消费者听了傻眼，「我们这边送4张单了，可是只来一张耶，然后你现在跟我讲，我要画最后一张单，我都还没吃到东西，你叫我画最后一张单。」

虽当下店员承诺会一次帮忙送齐，且也延长用餐时间，只是当时已近晚间10点，民众早已没胃口。对此，烧烤店徐姓店员表示，可能是两桌客人各点一张单，「然后我们出菜会送这这一桌，那桌的客人就以为他们的菜都没有来。」店家承诺，会再加强员工训练，一定让消费者真正吃到饱。（新闻来源：东森新闻）

▲▼12个人拆成两桌，其中B桌4人投诉店家只送一次单。

▼店员解释，应是把出菜都出在同一桌，另一桌的人误以为食材没来。