「好市多信任变了」前官员结帐被刁！百字客诉引战：像被当贼
▲「好市多信任变了」前官员结帐被刁！126字客诉引战。（资料照／记者张一中摄）
前文建会主委盛治仁，因卷入建国百年双十戏剧「梦想家案」下台，现身为云朗观光集团总经理的他，却在脸书上客诉好市多（Costco），结帐时因没会员卡被刁难，发文抒发「信任变了」。结果引发网友反应两极，有人觉得他耍特权，店员只是按照SOP规定，但也有人同感直呼「买东西像被当贼！」
盛治仁2日在脸书PO文，抱怨亲身消费的不好经验，当时他们夫妻俩一起去逛好市多，结帐时太太突然想再多拿一盒麦片，就把会员卡交给他先结，却被店员拒绝，刚好他也没带自己的会员卡，最后只好把所有已经放上的货品再堆回推车，到一旁去等，惊讶「没想到好市多信任顾客的好传统竟然变得这样。」
「平常处理客诉惯了，今天换我抒发一下…」盛治仁自己身为云朗观光集团总经理，更是云品酒店的总经理，相当意外好市多与顾客之间的关系变化。他进一步强调，当天是夫妻一起去，已经有跟店员说明太太去拿麦片、马上就回来，离开前还把卡给另一位店员看过，还是被刁难，移放完东西太太回来，他们就被带到另一个地方结帐，完全没有解释原因，让他满头雾水。
▼好市多退货+优惠机制吸引人潮，也常爆发奥客现象！（图／资料照）
PO文引发网友两极反应，有不少人遇到相同状况，直呼「不知变通」、「消费哪来这么严格」、「买东西像被当贼。他们情愿信任恶意退货者，却选择不信任我们这种平凡消费者」、「太制式化！」但也有人批评盛治仁耍特权、才会觉得被刁难，并非不信任，只是在规定的SOP下照做，至于维护顾客心情就看人员应变了。
事实上，美式量贩店好市多价格优惠、宽松退货机制，经常一到假日人潮就爆满，相当受台人欢迎，但去年9月宣布调整年费至1350元，也被联想是和奥客现象有关。