黑糖珍珠鲜奶遭爆加红茶 迷客夏认了:捐出一日所得
知名手摇饮料店「迷客夏」被民众爆料招牌饮品「黑糖珍珠鲜奶」竟有掺红茶,更传出一名女童因深信店员称饮料内「没加茶」导致1个月内癫痫发作4、5次。(翻摄迷客夏脸书)
迷客夏稍早再度发出3点道歉声明,表示饮品将会清楚标示有无咖啡因成分,并调整全新配方,另将捐出所有直营门市一日所得给予公益机构。(迷客夏提供)
知名手摇饮料店「迷客夏」被民众爆料招牌饮品「黑糖珍珠鲜奶」竟有掺红茶,更传出一名女童因深信店员称饮料内「没加茶」导致1个月内癫痫发作4、5次。针对此事,迷客夏稍早再度发出3点道歉声明,表示饮品将会清楚标示有无咖啡因成分,并调整全新配方;迷客夏总部另将捐出所有直营门市一日所得给予公益机构。
近日一位妈妈爆料,相当介意年记还小的女儿喝含咖啡因饮料。不过这名妈妈却目睹迷客夏店员在制作「黑糖珍珠鲜奶」时,另将红茶倒入,让她当场愣住。菜单上不仅都没有告知有加红茶,没想到亲自询问店员,竟得到「每家都会加」的答案,说目的是为了中和黑糖的甜。
迷客夏加红茶风波马上引起热议,同日迷客夏也贴出道歉声明,表示「门市人员应主动提醒,让消费者能选择不加红茶的客制版本,造成消费者的疑虑与困扰,深感抱歉。」不过,今(20日)又有网友爆料指出,7岁女儿因患有癫痫,不能喝含咖啡因饮料,但3年前店员却告知她黑糖鲜奶中「没加茶」,而害女儿「1个月内癫痫发作4、5次」。
对此,稍早迷客夏再度发出道歉声明,强调针对配方未考虑周延,而衍生出的事件,总部将会承担一切责任,并向所有顾客致上最深歉意。因应鲜奶加茶风波,迷客夏表示将会针对四支饮品调整配方,并清楚标注「无咖啡因」的所有品项,让未来消费者能安心选择。
迷客夏进一步指出,儿童权益一直都是企业长期关怀的对象,针对此次事件造成许多家长不安,也感同身受。因此,总部将捐出所有直营门市一日所得,给予今年绿光公益计划合作伙伴里以孩童关怀为主的专案。最后,迷客夏表示,要为这次引发的纷扰与不安致上诚挚歉意,而外界的批评指教,也将谨记在心,未来将提供更优质的服务。