护理师待遇「还好」民众也有感！新冠肺炎爆发后 满意度大增15%
▲解决护理人力荒，国卫院论坛提出四大建言。（图／记者严云岑摄）
新冠肺炎爆发后，护理人员在民众心中的形象与地位提升了吗？中华民国护理师公会全联会于2019年、2021年分别针对民众和公会成员进行电话与问卷调查，发现民众对护理人员满意度，从34%提升到49.5%；对于专业能力的认可，也从34.9%提升到42.9%。另外，无论民众或会员，认为护理师待遇「还好」者，都只有2成，显示还有改善空间。
台湾有30多万人持有护理师证照，但实际投入职场的仅18万多人，其中8成集中在医疗院所，中华民国护理学会监事长卢美秀表示，这与护理人员待遇不好、工作负荷重、压力大与风险高有关。
学会在2019年与2021年分别针对1000多名民众与3500至6000护理师会员进行调查，受访者以中年族群50%占最多，其次为年轻族群30%、老年族群20％。卢美秀表示，虽然调查发现民众对护理人员的满意度提升，但在「台湾社会尊不尊重护理师专业」、「受到病患家属不合理请求」等问题上，民众与护理人员却有极大落差。
调查显示，有62%的民众认为自己尊重护理师专业，但护理人员自觉仅35%；另仅有33%民众认为有对护理人员提出不合理要求，但护理师填答率却高达89%。
▲国卫院论坛提出台湾护理人力发展策略规划。（图／记者严云岑摄）
世界卫生组织（WHO）在2020年的一份报告指出，全球护理人力短缺近600万人，在新冠疫情的延烧下更是恶化。为解决台湾护理人力荒等因素，卫福部与国家卫生研究院论坛邀集数十位护理专家，为台湾未来10年护理人力发展凝聚共识，并提出四大方向的前瞻性规划与七大建言。
台湾护理学会理事长陈静敏表示，四大前瞻规划分别为：一、建构台湾健康促进、疾病照护、急性后期照护、长期照顾所需之本土护理人力发展最适政策架构指引，提升全国护理人员留任与执业率以及维护病人照护品质与安全；二、应用台湾科技资讯优势，探讨科技改善护理人力效率之创新模式；三、研析护理人力进阶制度及业务范畴之可行模式；四、提升护理人力之有效应用及护理专业发展。
另希望改善以护理人力的教育、考试、训练与任用过程，以至从初级照护（primary healthcare）、次级急性照护（secondary healthcare）、至三级照护（tertiary healthcare）的执业场域（社区护理、医院护理、急性后期与长照护理）之人力需求；再以科技护理横贯人才培育、能力提升以及人力需求等层面的教育与应用。
更期望达到接轨国际趋势，突破台湾本土教育、临床照护、法规层面等之困难与障碍，共同开拓台湾护理人力专业发展，以确保民众健康。