花东3天狂退1.4万张票！普悠玛事故后全吓坏 台铁损失630万
台铁普悠玛列车翻覆事故造成18人死亡，不仅列车营运受到影响，也造成民众心理阴影，爆发退票潮。根据台铁统计，自21日起至24日下午，往返东部地区的总退票张数已经达到1.4万多张，以台北到花莲440票价估算，台铁损失超过630万元。不过台铁强调，退票主因为误点达全额退费标准，少部分才是旅客取消行程。
台铁表示，过去往返花东列车，平日台北站与花莲站合计平均退票张数为2650张，假日则为3357张。但在事故发生后，21日当天台北花莲两站合计就已经达到3848张，次日22日更多，合计达5041张，比往常要多。
台铁运务处副处长陈裕谋表示，据花莲站统计，普悠玛事故后退票数量较往常增加，但目前已经趋缓。陈裕谋说，花莲站退票以22日最多，但多半为误点超过45分钟达全额退费标准而办理，少部分才是取消行程。
截至24日下午3时左右，事故后花莲、台北两站合计退票达到1万4323张，若以单程票440原计算，台铁已经损失超过630万元。