环球旅讯一周数字营销精选(10.23-10.29)
【环球旅讯】网络互联时代,旅游业在营销方式创新和新兴科技运用上表现得最为迅速而广泛。纵观全球,有哪些趋势值得我们关注?有哪些营销策略值得我们深究?又有哪些案例值得我们参考学习?
《一周数字营销精选》将整合最具价值的营销趋势、策略和案例,定期更新。以下为10月23日-10月29日精选:
几周前苹果发布会上推出的新一代iPhone和Apple Watch必将成为新的流行产品。不过和iOS 8.1一起发布的Apple Pay将在未来成为最有影响力的产品并且引起了旅游行业的广泛关注,Apple Pay将会对旅游行业带来哪些改变,又将面临哪些挑战?本文将为您一一解读。
研究者根据不同的年龄阶段等分类方式对旅行者进行分析。这使得旅游营销人员很容易接触到消费者,而千禧一代有一些相同的特点:千禧一代通过数字化的方式预订和计划旅行,研究依然关注社交媒体在旅行中的作用,千禧一代也不会受和谁一起旅行的限制,千禧一代对住宿的选择不局限(或老套)。
对目的地来讲,霾情就是灾情,会给该地旅游业带来不利影响。雾霾中的人们有厌弃和逃离的冲动,很容易转化为旅游的意愿甚至行动。雾霾严重的日子里,目的地创意优秀、投放手段先进、密集高效的广告可在旅游者中产生良好的品牌效应,带动产品的销售。
旅游品牌如何实施差异化定价?
美国东北大学发布的一份调查报告对一些旅游品牌进行了研究,以分析特定用户的不同特点是如何影响定价的。这项由数据支持的现实研究对Travelocity、CheapTickets.com、Orbitz、Hotels.com 和Expedia等公司做出分析。
万豪国际酒店集团推出了一个新项目来吸引游客:仿真4D虚拟现实旅游体验。参与者只需戴上上一副虚拟现实眼镜,下一秒就可以畅游全球各地,无论是夏威夷、伦敦还是旧金山都不成问题。(当然,“瞬移”到全球各地的其他万豪酒店自然不在话下。)
在外资酒店集团进驻中国、国内民族酒店集团着力打造品牌化的今天,孤军奋战的单体酒店在与品牌连锁酒店的竞争中陷入尴尬。在抱团取暖成为单体酒店无奈之举的同时,会员体系等直销渠道的共建似乎又成为摆在面前的难题。
红屋顶酒店因其航班取消跟踪服务技术被授予五项大奖。航班取消跟踪服务技术是一项可用于移动设备搜索的自定义航班跟踪技术。这项技术的背景是基于红屋顶酒店的实际需求开发的,因为红屋顶的大多数酒店都在机场附近,此举是为了获得更多航班滞留的客源。
未来十年航空旅行体验将如何变化?
未来十年,机上WiFi将无处不在,几乎所有的书面工作和人与人之间的交互都将自动化,但未来十年的航空旅行还是会变得更差,至少是在经济舱内。由于飞行乘客增多——正如一些数据显示的一样,座椅将变得更小。APEX的会员承诺将“为全球旅客提供一流的航空旅行体验”,但这种一流的体验只会提供给头等舱的旅客。
加拿大埃德蒙顿国际机场铺设了带有醒目图案的地板,使其独特的现代造型更加鲜明,而这些地板不仅能起到装饰作用,还能帮助有视力受损的乘客更准确地判断到达登机口的距离。