急诊「消失病床」现场：病人多到满出来 我们梦到被一堆僵尸追杀
▲5月13日后，万华区大量民众涌入中兴医院。图为5月19日台北市立联合医院中兴院区快筛站的人潮状况。（图／镜周刊提供，下同）
图、文／镜周刊
5月9日万华区爆发社区感染以后，这两个礼拜，中兴医院急诊室的医护人员因工作压力大，都做了这样的恶梦：「梦到被一堆僵尸追杀，梦到被一堆人包围，或者梦到他负责的那一区病人多到满出来，我觉得这是压力性的恶梦，上班压力带回家里了，睡眠品质不好，隔天又要承受高压力的工作，蛮可怕的。」中兴医院护理师小平（化名）对我们这么说。
最可怕的那一天发生在5月13日，和平医院因2病患验出确诊，急诊室暂停收治，全院清消。「政府发布消息要民众来我们这边筛检，我们临时成立筛检站，万华区民众全往我们这边冲，这之前我们还没收到要做准备，等于病人跟我们医护人员同时间知道，根本来不及。」当天许多医疗流程还没setting，物资也未齐备，只能临机应变，之后急诊室持续通报满床，但需要急救的病人仍然送来，于是每个医护人员都进入蜡烛多头烧的状态。
20日，和平医院再增3位医护人员确诊，各医院陆续爆发院内感染，到23日振兴医院急诊室有护理师确诊，因而关闭清消，造成台北地区的急诊室全部通报满床。新光医院的护理师潘逸轩忍不住在脸书发文：「今天已经第3次通报满床了，但救护车还是一直送病人进来，EMT很委屈地说：『学长，没办法，全台北市只剩下你们医院急诊了，从没想过有生之年能听到这么有末日感的话。』」新光医院位于台北市士林区，救护车甚至远从新店将病人送来。
潘逸轩表示，由于挂急诊的病人都必须在急诊室的筛检站进行快筛与PCR检测，快筛测出阴性才能进入急诊室热区做治疗，接着又得等待PCR报告，确认没有确诊后才能转移到留观区。然而病床不够，所以大量病人都停滞在急诊室的留观区中。
25日，北市联医工会在脸书发文章表示：「医疗崩坏在即，基层医护向社会求助！」26日我们联络上中兴医院急诊室的护理师小平，他刚下班，急诊室的走廊与外头隔离区仍挤满等待病床的病人。「中兴医院在重灾区，许多阳性病人在急诊室滞留，第一个问题是没有病床，没有办法收治，第2个问题是安置，有些病人不需要病床，但需要被隔离，因为政府的反应不是很快，很多病人在急诊室滞留，滞留的结果是产生其他问题。」
病人安置在帐篷区，因隔离不能接触他人，所以没有饭吃，或者想跟家人联系却手机没电，于是急诊室的医护人员除了急救生命垂危的病人外，还需要耗费心力解决现场病人的食物、水、厕所等等问题。小平谈起昨天救护车送来一位呼吸状况很喘，已经失去意识的中年妇人，但急诊室塞爆了，只能想办法腾出空间做急救，「很拚命救，结果没有救回来，当下很多同仁哽咽，因为没办法很专心救她，被外在很多事情干扰。」
繁琐的事情太多了，急救业务之外，急诊室的电话也响不停，许多人做了筛检等不到结果，也查不到，因此打来急诊室询问，接一通电话要耗费5分钟，等于多花费一个医疗人力。
小平说：「有些阳性病人确诊后会过来急诊室，他们是确诊但无症状，过来也是急诊护理人员在管，有人甚至跑掉，很扯！今天才有一个病人跑掉之后回来，说是卫生局通知他回来，我们当下找不到他，花了不少人力联络社工、警察，通报卫生局或其他单位。」这些琐事不断磨耗第一线医护人员的心力，每天必须填BSRS工作压力自我评估表，但每个人不用填就知道自己的工作压力已经到顶点，穿隔离衣流汗到喝水补给的速度跟不上，一些同仁因此有中暑的头痛症状，只能互相提醒，2小时轮替，但平均每个人都要穿5小时左右的隔离衣。
中兴急诊室有一间2人的负压隔离病房，因为没有病床，只好加摆2张病床，医师问诊区也腾出来放2位，连不应该放病人的等候区，也迫不得已放了1位病人。小小的负压隔离病房因此临时收治7位病人，有一位病人甚至等了3天才轮到病房，「病人们必须共用卫浴，而且什么事情都不能做的情况下过3天，这当然让他们情绪爆炸，就找我们医护人员发泄，我们处理他们的情绪，又要花更多时间。」帐篷区等待安置的病人，25日有20位，到26日仍有9位，一个帐篷原本设计只能在4个角落各摆一个人，共四人，但因为病人太多了，全挤在一起。一位中兴医院的护理师私下表示：「柯P还有来看他们，结果病人群体暴动，对柯P生气抱怨怎么会等这么久，又热又被蚊子叮。」
疫情爆发两个礼拜以来，急诊室的采检师已采检到超过一百位阳性病患，每个医护人员都在加班，下班后也不敢跟家人见面，担忧自己染疫传染给家人。这2个礼拜医护人员也看遍人情冷暖，一位护理师私下告诉我们，因天气太热去剪头发，无意间聊到自己的工作，瞬间理发厅气氛紧绷，吓得他赶快改口称自己是药厂业务，气氛才缓解。
小平说：「许多学姊知道很忙，自愿取消休假出来上班，让线上的平均压力比较小，因此许多人休息日仍然上班，或排休取消。目前蛮多同仁都很久没有休假，例如急诊室的2位感控师，以及主官们（主任与护理长）。」
目前中兴医院的专责病房如何进行扩充？「急诊室的病人最后要上专责病房，专责病房是把疫情之前的病人集中移到别的病房，空出一整层病房来收治确诊病人，这些还在部署当中，因为要先找到医护人力，第2个问题是空间设备，第3，任务要模组化，所以病床没办法开那么快。」健保房是3人1室，改成隔离病房就变成1人1室，更造成空间不足的状况。「所以目前北市联医工会对外求援，表达医护人力到达临界点，今天院长有来看我们，他说疫情是否到达颠峰期还不知道，因为可能还在半山腰，但目前压力已经到临界值了，再多可能无法承受了。」
更多镜周刊报导【消失的病床番外篇】扛「北患南送」重任 消防员：欠缺统一指引原则【消失的病床番外篇】家庭群聚感染连环爆 民代里长疲于奔命「万华整天都是救护车、哨声…」【镜相人间】消失的病床 疫情海啸里的病患、医护、消防员