健保门诊中心在「医疗一级战区」 为何病患还是爱来?
位于大安区信义路三段的健保第二门诊中心,邻近国泰医院、台北市立联合医院等医学中心与区域医院,亦有宏恩综合医院、中山医院等大型地区医院比邻,可谓处于医疗一级战区,但每天候诊区依然塞了满满人潮,且以中高龄族群居多。询问病患为何爱来?答案不外乎是:已经看习惯了,还有「这里比较便宜啦」。
65岁的许先生从民国99年就在健保门诊中心看病,除了感冒外,复健科、一般外科也都有他的病历。他说,自己挂最多的还是耳鼻喉科,并没有固定看哪位医师的习惯,「药吃完了感冒还没好,又会再来看」,每次来周只要付50元的挂号费与50元的部分负担,「真的很便宜」。
78岁的程奶奶到因糖尿病、高血压等慢性疾病,到健保门诊中心追踪10年多,她表示,自己就住在附近,过一个马路就到,这里看诊真的满方便的,只要付100元就能看到名医,很希望不要收掉。
72岁的连奶奶也是附近居民,罹有退化性关节炎,每个月都要固定回诊拿药,已经拿了20年左右。她说,自己每半年都要去台大打一次针,但会在这里拿药,「这里的药给的比较好,可不可以不要结束?」
健保署副署长蔡淑铃表示,健保门诊中心的结束,是因为民国99年健保署从事业机关改制成行政机关后,行政院就把健保下设门诊下心的规定废除,换言之,门诊中心也没有存在的依据。随着余下高雄、台北第一门诊中心陆续在101年、104年熄灯,原本应该同步结束的第二门诊中心,为了顾及老病患,花了1.5年找医院接手,但最后皆宣告破局。
▲健保门诊中心结束营运前,病患排队领药。(图/记者黄克翔摄)
健保署企科组专委陈美杏表示,自从4月28日公布结束营运消息后,健保署已陆续辅导老病患转诊事宜。在门诊中心结束营运后,病历将保存6个月,老病患可在11月1日至隔年4月30日,携带健保卡到柜台免费申请领回。曾经在这里照的X光片也可一并带走,不过要另付200元手续费。
门诊中心的护理师与行政人员共有83位,已陆续询问意愿是否要继续留在健保署,或者调任卫福部其他单位,目前已有78位确定留任。