居服员破迷思「不能换药、抽痰」　长文吐血泪：没义务帮你刷马桶

▲居服员分享工作包。（图／翻摄自爆怨2公社）

记者周亭玮／综合报导

台湾将于2026年迈入超高龄社会，老化速度甚至超越日本，也因此长照需求量大增。一名居服员就发长文吐露心声，表示经常被当佣人使唤，进行清洁打扫的工作；同时，她也强调，「我们就是不能换药，没有受过专业训练的，也不能抽痰。」

网友在「爆怨2公社」提到，「关于长照2.0，看起来薪水好像很高、很好做，当然遇到好的案家是真的很好服务，但遇到什么都要顺便的，就很想给他腮芮（打下去），我们是居家照顾服务员，不是居家清洁服务员！」

她直言，居服员是没有义务帮忙刷马桶、搬茶几、洗冷气、刷阳台、洗电风扇，还是清扫谁的房间，「我们也不用顺便帮忙做一堆您觉得是2、3分钟，很快可以解决的事，不要觉得花钱就是老大，不好意思！一般户自付额16%，100元您付16元；中低收入户自付额5%，100元您付5元；而低收入户基本上不用付钱，政府补助100%。」

▲示意图，与本文无关。（图／取自免费图库pixabay）

事实上，帮重症全瘫者翻身拍背、肢体关节活动、移位上下床等，对居服员腰椎、双手、肩颈都是长期的伤害，她们经常晚上痛到睡不着，「不要嘴砲说这是我们选择的工作，就要承担工作伤害，不然不要做！说这种话的人，最好您家或您本身未来都不需要使用到老人福利！」

另外，对于服务内容的一些迷思，她严厉指出，「我们没有受专业训练的居服员不能抽痰！弄不好严重是会休克的，如果人挂了，家属不会告居服员吗？别傻了...我们也要保护自己。还有我们就是不能换药，因为我们不是护理师，要是伤口感染溃烂，还是蜂窝性组织炎，家属不会告居服员吗？别把我们当北七。」

最后，她也强调，「我们是协助家庭照顾者去照顾家中长辈，家属才是主要照顾者，不是居服员到你家了，就变成佣人一样，请尊重每一个职业！要是觉得政府的长照不尽您所期望，欢迎去找24小时看护人员或外籍看护，不要在那边糟蹋居服员！」