拒签独家协议就「减流量报复」 美国5大品牌对抗阿里巴巴
▲美国知名品牌指控，因为卷入天猫和京东之间的战争，惨遭到报复。（图／达志影像／美联社）
中美贸易大战局势依然紧张，现又有美国5大品牌出面指控阿里巴巴，因拒绝和对方签署独家销售协议而遭到报复，在天猫上的店面流量一夕之间突然大量下滑，导致业绩受到重创，今年的销售额大幅下滑10%至20%。对此，阿里巴巴公司否认说法，强调签署独家协议只是业界常规。
《美联社》报导， 美国5间大型消费品牌其中2名主管透露，他们拒绝和阿里巴巴签署独家协议，并参与其竞争对手京东所办的大型促销活动，天猫便采取措施削减他们的店面流量，原本放置在天猫网站上显目位置的广告横幅也突然消失。
这些主管都因为害怕遭到报复而拒绝具名，其中一位品牌主管表示，他们原本在天猫搜寻结果上名列前茅的商品，后来却被排到页面底端，「这分明是在对流量进行操控，也很明显是在进行惩罚。」美国成衣暨鞋类协会(The American Apparel & Footwear Association)也表示，他们收到许多行业成员抱怨阿里巴巴的不公平竞争行为，希望当局能够尽快介入调查。
报导中指出，在为期数月的调查中，《美联社》采访了30多人，并审查阿里巴巴的2份合约，发现了之前从未被揭露过的「排他性条款」，控制中国消费者的平台竟然拥有如此巨大的影响力，能让拥有数十亿美元资产的国外公司都难以回击。
阿里巴巴发表声明回应，追求独家交易是一种常见的业界惯例，报导中的相关指控完全是错误的，「天猫和阿里巴巴完全遵守中国法律开展业务，和其他商务平台一样，我们和一些店家建立了独家合作关系，商家选择这个安排，是因为天猫为他们带来有吸引力的服务和价值。」
▼店家控诉，因为拒签独家协议，导致店家在天猫上的流量暴跌。（图／达志影像／美联社）
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