开口别怕别人笑！攀谈前丢掉3大「社交恐惧」秒变顶级人才
▲一开口就紧张，宁可传讯息，也不敢在陌生场合开口说话，该怎么办？（图／翻摄自pixabay）
文／朱鸿霏
在陌生的场合里面对陌生的人，特别是比自己事业优秀或地位尊贵的人，有些人就会萌生一种羞怯的自卑心理，于是不敢开口表达自己了。有时候，在公众场合里被要求站起来讲话时，他们也会觉得浑身不自在，无法清晰地进行思考，也就不知道该说些什么了。一般来说，导致羞怯的原因有三种：
第一种，习惯性羞怯。这类人的性格本身内向、沉静，见到陌生人就会脸红，对陌生人常常怀有胆怯心理，不敢表达自己的想法。
第二种，认识性羞怯。这类人过分强调自我，有严重的患得患失心理，生怕自己的一举一动遭到别人的耻笑，所以只有在很有把握时才敢说话或行动，而一旦准备不足就会失去方寸。
第三种，挫折性羞怯。这类人本身不羞怯，但因为曾经在交际中遭受过失败，产生了心理阴影，所以对交际会「望而却步」。
想要真正地掌握说话的艺术，做一个成功的人，在学习口才之前，首先要解决的就是心理问题—你必须扩大自己的心理开放区域，勇敢、开朗、坦诚地表现真实的自我，不要怕暴露弱点和缺点。你若是不敢开口，那么不管你是谁，都不可能练好口才，更不能为自己的交际锦上添花。人生的种种机遇往往都要用口才来开拓，种种成功也要靠口才来促成，所以口才是每个人的标配。
▲专柜、展场销售人员，需经过不断的练习跟顾客沟通攀谈。（图／翻摄自pixabay）
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梦瑶是我大学时期的同学，记得在学校的时候，她性格很内向，总是一个人坐在角落里默默地看书，也不跟其他同学交往。因此，很多同学对她的印象都不深刻。几年后，我去参观一个贸易展览会，在一个展览区里看到了梦瑶。偶遇同学是一件很兴奋的事，我便上前跟她打招呼。
当我走到梦瑶那个展柜的时候，听到了她跟一位顾客的谈话，瞬间让我诧异不已—真没想到几年不见，她居然这么能说会道！
当时，那位顾客也只是偶然经过梦瑶那个展柜，随意看看产品。只听梦瑶上前问道：「请问，您有什么需要？」顾客对产品不太感兴趣，随意回答道：「没什么想买的，就随便看看。」梦瑶微微一笑，说道：「是啊！很多人也说过这样的话。」正当顾客得意之时，她又接了一句，「但他们后来都改变了主意。」
「哦？为什么」」顾客好奇地问。然后，梦瑶就开始正式向这位顾客介绍她们公司的产品。我站在一旁，当时梦瑶并没有看到我。我听着她口若悬河地跟顾客介绍着产品的功能，心想，这还是几年前那个内向而不爱说话的女生吗？当梦瑶忙完了，抬头看到我时也很诧异，随即笑着跟我打招呼。我们约好一会儿忙完后一起去吃顿饭，叙叙旧。
吃饭时，我们聊了聊彼此的近况。与梦瑶聊天让我感到非常愉快，我由衷地赞叹道：「上学的时候都没怎么见你跟其他同学交流，没想到现在你的口才这么好！」梦瑶微微一笑，说道：「那时我内向、害羞，不敢说话是因为不知道说什么。但到了社会上，没办法，尤其是当了业务员以后，不说话怎么能销售出去产品呢？」
「所以，刚做这一行的时候，我买了很多口才方面的书学习，每天对着镜子练习。然后，我抛掉所有的羞怯，大胆地跟每一个陌生人介绍自己，介绍我背得滚瓜烂熟的产品资料。慢慢地，我也就变得这样能说会道了！」通过梦瑶的故事我们可以看出，即便是内向的人，只要勇于开口，敢于多说，你也会成为一个能说会道的人。没有谁天生就口才好，就像没有谁天生就学习好一样，那都是需要不断思考和练习得来的。