科技．人文聯合講座／有「機」可「尋」 不怕行李迷蹤

搭机旅游时，除了担心班机延误外，还得挂念托运行李能否同步抵达，并保持原封不动。

卅多年前，笔者从美国搭机返台，托运行李居然先飞到巴黎，历经数日才辗转送达南部住所。几年前到法国旅游，托运行李在转机时没跟上，整趟旅程竟无法及时取得托运行李。那次转机前后的两家航空公司互推皮球，又巧逢机场人员罢工及法国世足争冠赛事，可说相当无奈与无助。后来经由各种管道的求援，行李直到回台多日后才姗姗来迟，所幸一切完好无缺。

人比人，有时虽然会气死人，但有时也能宽慰人。日前读到一则国外新闻报导，叙述某位旅客从德州达拉斯机场飞往加州好莱坞柏本克机场的凄惨际遇。因美国航空班机延误，她滞留在达拉斯机场过夜，隔日才改搭其他班机抵达柏本克，而她的托运行李先误飞丹佛，然后再从丹佛飞回达拉斯，直到五天后才抵达柏本克机场。

后来有人通知行李已经送到她家，但她开门一看却是别人的行李。所幸她在自己行李里置放一个物品追踪器Apple AirTag，因此可以用手机的「寻找」软体来查看行李的定位。当她打开手机寻找AirTag的位置时，定位地图显示AirTag就在好莱坞大街上，行李箱正沿着西大街缓缓移动，最终停在圣塔莫尼卡大道和西大街的交会处。

当她抵达行李定位处附近时，发现自己行李内的物品，竟落在一位流浪汉的购物车里，而被拆封的行李箱则显得非常凌乱不堪。沿途还可看到几十个全新的名牌行李箱，散落在西大街和日落大道上。这位旅客搭机飞往柏本克，托运行李却降落在好莱坞的流浪汉营地，怎么会这样呢？

推测是因为在柏本克机场将许多延误领取的行李随意置放，任何人都能顺手牵羊，所以诱发不法集团觊觎。柏本克被誉为「世界媒体之都」，因此受害旅客的凄惨际遇很快就被美国主流媒体报导。她说：「这种情况将会持续发生，直到有人承担责任为止，而这必须由航空公司承担责任。」

本来可能是一件无头公案，但借由物品追踪器的协助，来有影，去有踪，让受害者在挨了一记闷棍后，还能回头厘清真相，并据以申诉求偿。

笔者近日搭机出国参访，临柜报到前也在符合航空公司的规范下，将AirTag置入托运行李。抵达目的地等候行李时，透过蓝牙装置可在手机看到行李正往自己靠近中，精准度相当高。

要留意的是，AirTag是物品追踪器，不是人员跟踪器，切莫用来侵犯他人隐私。为避免不法人士滥用，当有人将AirTag置入他人的车子或背包试图跟踪时，AirTag会自动发出声响。另外，如果你的手机能够侦测追踪器，它也会提出警告，并显示AirTag跟在身旁的时间区段及路径始末。

不过，道高一尺，魔高一丈。物品追踪器虽然十分便捷，却也衍生诸多千奇百怪的跟骚事件，大家都得当心。

（作者为台湾大学资讯工程系教授）