客庄旅游券「登入很硬颈」！客委会坦言：每秒限1700人 紧急新创申请方式
▲「浪漫客庄旅游券」第二波申请出现严重当机，主因是瞬间流量过大。（图／截自客家委员会 Hakka Affairs Council）
今(23)日上午客委会推出的「浪漫客庄旅游券」第二波申请出现严重当机的情形，第一时间客委会立即发布公告：因民众登录踊跃，涌入人数超过瞬间登录请求数之限制，系统现正测试中，请大家暂时不要登录。虽客委会已坦言，当机原因是瞬间流量过大，但大批网友依旧不买单，纷纷在脸书《客家委员会 Hakka Affairs Council》炮轰系统瑕疵。
针对当机问题，客委会表示，目前系统先暂停开放，会请技术人员针对流量部分进行修复，一修复好之后，同样也会发讯息通知民众已经开放登录，但维修时间需要多久尚无法确定。并指出，这个状况昨天发生后就没有完全排除，主要是瞬间流量太大，昨天最大量一秒就冲破20万人，但原本可以乘载的流量仅1700人。
▲系统当机公告贴出后立刻吸引大批民众谩骂。（图／截自客家委员会 Hakka Affairs Council）
相关公告一贴出后，立刻引来大批网友留言抱怨，纷纷留言表示「系统是服务使用者，不是要使用者去配合系统，你们有没有搞清楚。」、「堂堂一个公部门办个活动却要依靠别人的系统就是这种下场！」、「农游券可以马上登录，设计的这么麻烦，没Line的小朋友根本没办法抽。」、「客服电话一直打不通」等。此外，也有民众气愤表示，「如果没有LINE，那我是不是就是外国人？」、「重点在这，没手机没Line的小孩老人根本没办法抽，歧视老人小孩，还拿降低发送成本当借口。」质疑票券发放的标准。
《ETtoday新闻云》在客委会公告发出后，也随即发布文章提醒民众暂时不要再登入，更在11点时测试已经重新开放的系统，虽然新的申请页面更加简化，方便民众填写，但客委会的弥补措施并没有平息网友的怒火，大批网友在底下留言表示，「客家精神永不忘」、「客家伺服器」、「登入很硬颈」等文字，暗讽网站每秒仅能乘载的流量太低，导致登入活动一开跑就立刻当机。
▲客家委员会加码推出每份800元的「浪漫客庄旅游券」，7月22日至28日开放一般民众登录获取抽签资格。（图／客家委员会）
客家委员会加码推出28万份800元的「浪漫客庄旅游券」，凡在22日起至28日将开放一般民众登记，只要加入客委会官方LINE帐号，参加活动登录即获资格。获得客庄旅游券后将可使用至年底，可前往全台70个客家文化重点发展区、共多达4千个商家，包括餐厅、民宿、商店（不含电商、百货公司、量贩店及全国性连锁商店）等指定店消费。
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客家委员会LINE官方帐号（ID：@hakka_gov）一般民众(含非本国籍配偶)申请登录：2020年7月22日~7月28日使用期间：2020年8月1日至12月31日客家委员会客服专线：0800-898369
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