快讯／退票赠品不用还！美丽华娱乐「自行吸收」：不希望消费者不满
逆转！美丽华大直影城22日起停止营业1个月，直接影响《蚁人与黄蜂女》IMAX预售票券，原本要退票的民众必须缴回预售赠品、信用卡签单，进而引起民怨。「美丽华娱乐」副总陈泽传22日下午2点半再召开记者会，表示：「退票不用缴回赠品，该部分由美丽华自行吸收。」
《蚁人与黄蜂女》IMAX预售票现已停售，21日公布退票办法，必须持票券、发票、预售赠品才能退钱，若是使用信用卡购票就必须持原信用卡、信用卡签单才能办理退费，消息一出引发网友不满：「退回赠品，太没诚意了吧？」、「签单弄丢了这么办？」美丽新娱乐公关陈思洁则表示：「赠品必须缴还给片商迪士尼，因此才提出这个条件。」
▲▼美丽华娱乐副总陈泽传。（图／记者林映妤摄）
22日接手大直影城的美丽华娱乐召开记者会，副总陈泽传表示，看到网路上民怨四起，也决定公告民众现在不用退还赠品，也可以办理退票，「我们尽可能给消费者最大的方便！」赔偿片商迪士尼的部分则由美丽华娱乐吸收，「我们当然也不希望再引起消费者的不满。」
另外他也透露，退票状况截至22日中午12点，总共退了1258张票，「事实上已经退回的1258张票，占总预售的不到千分之一，千分之999以上还在消费者手中。衷心期待一个月后，我们以新的经营团队迎接大家。」
他也再次说明，退票除了给2张2D标准影厅兑换券，还有2张摩天轮搭乘券作为补偿，另外还有回馈方案正在研拟中。对于一个月后人潮回归有信心？他表示要看电影卖座与否，当然电影院配套也是关键。
▲▼美丽华大直影城贩卖部照常营运，但影城停止营运一个月。（图／记者林映妤摄）
至于15名正职员工全数离职，陈泽传坦言正在招募经理、主管职，至少15、16人以上，而6个影厅的放映机故障，仅修复一机，剩下5机已经连络厂商修复。对于昨「美丽新娱乐」董事长黄世杰指控「美丽华娱乐」人员不专业，导致放映机烧坏当机，陈泽传则表示：「不予置评。」