劳安所调查　求偿金额越高调解获偿率越低

据劳动部统计，105年劳资争议案件共有2万5056件，其中采行政调解方式占98.9％。（报系资料照）

据劳动部统计，105年劳资争议案件共有2万5056件，其中采行政调解方式占98.9％，依劳安所「我国100至105年劳资争议调解成效」研究显示，和解率近8成、获偿率近9成，求偿金额越高、获偿率越低，求偿金额50万元以上获偿率仅有66.98％。

研究指出，劳资争议经调解处理的和解率平均为77.66％，若单以独任调解人计，则和解率平均 79.41％；整体获偿率平均为 90.21％，其中，争议金额在「5000 元以下」、「5001 元-15000 元」2项整体获偿率都超过 100％，分别为 124.93％与 121.19％，至争议金额「50 万元以上」的整体获偿率最低，为 66.98％，发现伴随争议金额提高其整体获偿率有下降之现象。

该研究也针对「调解的满意度分析」，发现在调解成立时，受访者给予调解人员之整体满意度较高，而调解不成立时，受访者给予调解人员整体满意度较低，其中满意度最高为「会议时间安排」、最低为「明确告知劳资争议调解的程序及处理进度」。

劳安所建议，虽然劳动事件法今天上路，劳工朋友可在劳资争议时多了一个管道，而行政调解则可以朝强化调解人专业能力，确保调解服务品质；地方主管机关落实对于中介团体的评鉴与退场机制；预防调解遭浮滥申请，避免浪费国家及社会资源；合理健全调解补助标准等。