两岸社交电商夯！东森第二届「社交电商高峰会」吸千人参与

▲东森全球新连锁事业主办第二届社交电商大会，吸引1500人到场参加，王令麟亲临现场，喊话要让大家发大财！(采访撰稿记者黄棱涵；摄影剪辑记者谢盛帆)

▲东森电商高级研究专员郭俊昱在会中发表对两岸社交电商情势分析。（图／东森社交电商提供，以下同）

财经中心／综合报导

东森集团于7月13日在台中葳格国际会议中心举行第二届社交电商趋势大会。有别于今年3月首届社交电商趋势大会将重点摆在回顾创立以来的历程，第二届社交电商趋势大会加入更多对未来的展望，并且邀请更加重量级的讲者分享趋势及自媒体行销经验。而当天吸引超过1500人参与，都对加入东森社交电商有兴趣，期望能找寻创造另一份优渥收入的机会。

东森集团于2018年4月正式跨足经营社交电商平台，举旗下所有关系企业之力打造一个好玩、有趣、会赚钱的平台-网连通。社交电商「网连通」标榜0门槛，也不需要全心投入经营，透过颠覆性的裂变式销售，让每个人都能轻松将流量变现，赚取收入。目前已有超过十万名会员加入，甚至在618大促销当周更创下1650万新高业绩。

新科技发展带动电商产业兴起，时下最夯的「社交电商」正高速成长，透过人与人之间的联系，在平台上借由网红、自媒体、素人等自制内容，吸引消费者购买产品，从大陆社交电商龙头拼多多，到社交巨头腾讯、扬言要超越星巴克的瑞幸咖啡，甚至到东森社交电商平台-网连通，都正用此新战法提升获利。

近年大陆的电子商务成长趋缓，几个电商巨头开始往社交电商发展，例如京东与美丽联合集团合组新公司，要专注在微信社交生态中的电商平台。而担任东森电商高级研究专员的郭俊昱，也在会中发表对两岸社交电商情势分析。他指出，传统电商发展趋缓，不仅红利将尽，获客成本也攀升，而移动社交蓬勃发展，使流量价值凸显，因此社交电商平台应运而生。

郭俊昱指出，由于社交媒体自带传播效应，可以促进零售商品购买信息、使用体验等高效、自发地在强社交关系群中传递，对用户来说信息由熟人提供，对于其真实性更为坚信，购买转化率更高；而且社交媒体覆盖人群更为全面，能够较好的进行用户群体补充。对于社交媒体的有效利用为电商的进一步发展带来新的契机。目前社交电商成长已是传统电商成长的两倍。

而社交电商重构「人、货、场」，通过社交网络实现裂变式传播，用户既是购买者也是推广者，且基于用户个体的去中心化传播网络，为长尾商品提供广阔发展空间，并透过社交网络下从搜索式购物到发现式购物，快速促成购买，提高转化率。郭俊昱说，社交电商的核心价值不仅是透过社交圈影响力，把产品及服务快速扩散，产生影响力，更实现引流、留存和变现。

▲相较于首届，第2届社交电商趋势大会参与人数更多，从500人一口气增长到1500人。

「透过社交电商知道你喜欢买什么，那就会知道你身边的人都喜欢什么，这次以前传统电商会员无法达到的。」郭俊昱说，有别于传统电商让消费者缺乏信任感，社交电商透过通讯软体、网路媒体、网红、直播、短视频，提供商品跟内容资讯，成为消费者可信任的信息源，而且品牌商也降低获客成本，就连新进入者也能迅速建立品牌知名度。

郭俊昱表示，社交电商就是以社交网络为支撑的去中心化购物网络，而且购买转化率比传统电商的0.37%高许多达6～10%，而且还拥有四大优势，包含社群基础获客成本低，用户黏性高、需求驱动反向C2M、从业门槛低，迭代速度快、IT基础设施先进等，因此社交化营销方式将成为电商企业标配，分别为拼团、分销、内容。

看准社交电商将成为新零售时代下一波趋势，把人气流量变成电商流量，透过社群分享就能带来收入，东森投入发展网连通社交电商，并整合集团丰富资源，让想创业的微商个人有赚钱的机会。而后续还会通过图文、短视频、直播等形式多样的内容连接消费者，将内容转化为购买力，实现商品与内容的协同，提升营销效果。