六成消费者 曾看App广告消费

疫情时代来临,行动商务崛起,也带动消费模式变迁网路广告平台Criteo发布「2020台湾App商务趋势报告」指出,近半数台湾消费者曾点击App内的广告,其中高达67%曾进行消费,显见App已为台湾用户购物娱乐社交活动中不可或缺的一部分。

虽然相较于其他国家,台湾疫情控管得宜,不过仍有许多人需在家工作或接受14天的居家隔离,如此的生活型态改变,已促使消费者转向线上购物。

Criteo大中华区董事总经理郑伟达表示,消费者在疫情期间对App依赖性提高,让应用程式跃升成为主要消费管道之一。

Criteo报告指出,51%台湾消费者在疫情期间下载至少一个购物App(包括零售美食杂货酒类),而其中73%在实体店面购物时,也会同时使用App,大多用于比价(48%)和兑换优惠券(43%)。

而随着消费者使用行动装置时间增加,App内的广告则成为品牌与消费者互动的主要管道。Criteo报告指出,逾半数的使用者愿意观看App内广告以换取免费内容,且近半数的使用者在过去六个月曾点击App内的广告,其中67%更曾因此消费。

不过,Criteo也指出,尽管疫情改变了人们的消费模式,大幅提升App下载量与使用量,促使App商机崛起,但却有高达35%的受访者表示,将在疫情结束后删除新下载的App。

因此,如何透过App有效触及并维系长期互动,将会是品牌在后疫情时代需要面临的挑战