绿界科技站稳第三方支付龙头

绿界科技董事长林雪慧(左三)带领员工冲上第三方支付龙头地位。(图/颜琼真提供)

今(二○二○)年股票兴柜,明年寻求转上柜的第三方支付龙头「绿界科技(6763)」,董事长林雪慧用「速度」加强客户服务,并帮助客户成长茁壮,收款会员已经超过二十五万用户,去年的代收金额破四八八亿元,今年因新冠肺炎疫情,受惠于电商销售成绩大跃进,可望写下六百亿元传奇

绿界居第三方支付龙头

第三方支付指的是由第三方业者,居中于买、卖家之间进行收付款作业交易方式,而在台湾,普遍被定义为是为了解决「双方契约无法同时履行」且「缺乏信任基础」的买卖,而衍生出来的支付方式。

在台湾,第三方支付的知名公司有所谓的「绿、蓝、红」三家公司,也就是绿界科技、蓝新科技及红阳科技等三家,而绿界科技因是国内第一家股票上兴柜的第三方支付公司,且代收付的金额最大,二○一九年破四八八亿元,今年更逼近六百亿元,稳坐龙头地位。

带领公司一八○位员工,跃上龙头的是一位看似娇弱,但工作力及执行力强的女CEO林雪慧,她以前只是欧买尬(3687)的行销副理,但凭着工作认真,以及善于跨单位的沟通协调,一步步被委以管理处副总重任,于二○一七年上任同集团欧付宝电子支付公司的管理处副总,二○一八年被授以绿界科技董事长高位,且兼任欧买尬董事长。

绿界科技股票于二○二○年四月登上兴柜,股价从开盘的一八○元,至目前站上三三○元整数关卡,凭借的是林雪慧口中的「速度」。

她说,绿界科技能有今天的成绩,靠的是聚焦客户需求,用心倾听顾客的声音及预估客户需求,并提供创新及快速的服务。

快速服务 提高客户黏着度

自豪地说,绿界科技为台湾的第三方支付唯一有24小时专业客服,提供客户、客户的客户全天候服务,进而提高客户的黏着度。

绿界提供的服务以「收款(金流)」、「出货(物流)」、「发票」及「开店」四个主要电子商务需求面向发展,加上服务延伸需求「资讯安全」、「专案建置」及「套装模组」,包含全方位金流、信用卡收款等超过十五种服务,林雪慧说,只要来绿界申请帐号,全部网路开店所需都帮你包办,真正实现「绿界帐号在手,开店所需全都有!」

除了提供基本的电商需求功能外,也有开店工具(ECShop)、海外电商软体(WooCommerce)、票券发行系统等等,所有功能都完整,让店家轻轻松松开立网路商店。林雪慧说,绿界所扮演的就是电商的「数位军火库」角色。

林雪慧说,其实自手机网路普及以来,台湾消费型态真的渐渐在改变,不要说年轻人,现在连长辈都是人手一机,你可以想想上一次踏入大型超市是什么时候?但上一次在网路购物很可能就是前一分钟,卫生纸洗衣精等日常用品都可上网选购配送到府。

现代人的消费习惯已经慢慢变成「动手指消费」,无论何时何地,只要滑手机,下一秒就下单等商品送到家,网路购物真的已经变成一种趋势。这就是为什么二○一九年电商营业额正式突破二千亿元大关国外更是惊人,十月中刚结束的亚马逊Prime Day 全球营业额上看一百亿美元。

EPS高 获利惊人

她说,除了政府大力辅导数位转型,加上今年的肺炎疫情影响,大家都不能出门,网路购物营业额像是搭火箭一样往上冲。根据经济部的统计,上半年电商的成长已经超过一九%,转型电商,变成店家势在必行的未来之路。

因为这些原因,绿界科技今年上半年代收金额屡创新高,上半年每股盈余(EPS)达六.六六元,下半年营收也可期待。

赶在客户需求之前,她又速度快地找到为客户服务的利基点,她说,「十月初刚上线跨境物流和票券发行服务就是我们更精进代表,明年将更积极与国际接轨,预计与海外开店平台合作提供台湾本土的金流服务,以及国外主流的3DS 2.0、CyberSource等等,帮助商家可以进军海外,创造双赢。」

本文作者:颜琼真

(本文摘自《理财周刊 1057期》)

《理财周刊 1057期》