梦幻婚礼崩坏！台中新娘一看「鹰架牢笼」痛哭　万字文控女CEO神隐

▲一看婚宴会场变「鹰架牢笼」，台中新娘当场痛哭。（图／翻摄爆料公社）

记者许力方／综合报导

台中发生多起婚宴消费纠纷，一名7月新娘上网PO「万字文」爆料，指控知名「莱特薇庭」婚宴会馆，从原本梦幻唯美风格场地变成工地桌宴，因公司内部问题，突然开始整修工程，差点就要在鹰架中举办人生大事，而业者的补偿竟然只是「30份鸡尾酒」、「升等半只龙虾」，受害的新人组成自救会抗议，女CEO也为此发声明道歉。

「回想当初一个月来的协商，实在是恶梦一场，想到还是会难过、发抖。」台中的一名新娘去年就下订莱特会馆的二楼最大听宴客以及证婚仪式堂，要在7月11日举办结婚典礼，5月却发现会场突然展开鹰架施工「外观修容」，婚企保证工程6月底会结束，但她气得痛骂「莱特完全牺牲5月新娘，甚至隐瞒、欺骗6月新娘」。

▲梦幻婚礼崩坏！会场宣传图（左）和施工现场（右）截然不同。

▲新人坚持婚宴鹰架全部消失！万字文控女CEO神隐。

这名7月毕业的新娘说，因在社团看到其他新人的发文，惊觉婚礼可能也会受到影响，不过时间已经进入6月，喜贴都发出去了，不可能取消或延期，当时婚企就回应公司有预计的补偿就是送「30人份的鸡尾酒宴」，她始终坚持「鹰架全部消失」，对方则不断道歉，也觉得公司很瞎、门面很丑，会向公司反映。

时间来到6月5日，新娘为此特别前往「谈判」，先行勘查现场，发现整个婚宴会场被鹰架、遮布团团围住，一往外看水池区，心都凉了一半，「背景满满都是鹰架」，想起高龄90多岁的外婆，就泪洒现场，哭到说不出话。当时婚企则承诺会再补偿每位宾客升等半只龙虾，但她们一家人对龙虾完全无感，当下更着急地无法冷静思考补偿，只希望鹰架消失。

接下来的日子，新人们自组自救会，与业者不断协商，不断抗争，一直到6月21日鹰架竟然全面拆除了。她说，2019年3月去咨询，5月就下订会场，但不论是咨询、签约，对方完全没有提及会馆要整修外墙一事，让她们一看到鹰架布条就灰心。

她难过指控，整个过程中，莱特CEO Ivy完全神隐，虽然最后鹰架拆了，但5月新娘是完全被迫接受，6月新娘不断抗争、下半年度新娘挺身说话，才有了这样的成果，「莱特根本就是红了就嚣张」，高层、负责人没有道歉，粉专也没有声明。

对此，Ivy事后也透过Instagram发布声明，「关于鹰架事件，我们真的万分抱歉，让大家失望了。」因为公司内部沟通不良、工程延宕，对受到影响的新人们真的非常对不起。她说，开馆3年半来，因遇到疫情危机，本想趁机修缮、维护一次到位，但公司与厂商定案的期限，忽略了梅雨季等因素，导致延宕，「是我们的经验不足造成这样的后果。」

Ivy坦承，确实没有处理足够妥当，「如何在严重亏损下，不走向倒闭、修缮设备、及如何好好的让第一线的伙伴们正常上班，不致放无薪假，是我目前职涯里遇到的最大难关。」身为执行长却没有足够能力，也怪他们太急于表现完美而思考的不周全，自己一直在学习并检讨，未来会牢记教训，努力改进。

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