万里蟹产季 稽查餐厅避消费纠纷

新北万里蟹盛产季来临，新北市消费者保护官近日前往辖内石门区富基渔港、万里区龟吼渔港，针对业者代客料理菜单与海鲜摊商磅秤一并稽查，发现并无偷斤减两或一种菜有2种价格的情况。（新北市消费者保护官提供／柯毓庭新北传真）

新北市法制局考量保障消费者权益，加上近期新北市万里蟹进入产季丰收期，近日前往辖区新北市石门区富基渔港、万里区龟吼渔港稽查，初步调查结果并未有偷斤减两或一种菜有两种价格的情况。

今年8月，北海岸知名海产胜地龟吼渔港爆出代客料理业者消费争议，有民众向媒体投诉，业者有2种版本菜单，一种提供给本地消费者，另一种提供给外国游客，其中给外国游客的菜单金额较贵，疑似坑杀国外消费者。

当时业者称是「菜单来不及更换」，并非恶意坑杀。消保官近日会同经济部标准检验局、新北市农业局渔业管理处前往稽查，发现该餐厅已统一菜单价格。

消保官另外针对其他业者代客料理菜单与海鲜摊商磅秤一并稽查，经校对检查，发现富基渔港36间摊商共25台磅秤，以及龟吼渔港40间摊商共45台磅秤均符合规定；现场餐厅业者代客料理部分，也未发现2种菜单。

除了2种菜单外，先前也曾传出民众与代客料理业者因服务费、料理费等额外费用产生消费纠纷。当时消费者到店后表示自己是「熟客」想搏感情算便宜一点，结帐时因店家收取料理费不满，店家则解释称因消费者自称「熟客」，才会没有先说明将收取料理费。

消保官向业者逐一宣传交易价格揭露宣导，提醒消费者务必在消费前先确认菜单标示价格与额外收费部分，以避免产生消费纠纷，若在渔港因消费产生疑虑，也可向渔市驻点管理人员反应。