南山境界之乱 金管会续盯

南山人寿2018年9月将新核心系统「境界成就」上线，因接轨不顺遭金管会开罚。图／本报资料照片

金融业更换核心系统真的是浩大工程。南山人寿2018年9月10日将新核心系统「境界成就」上线，因接轨不顺遭金管会开罚，并停售投资型保单至今已逾一年，保险局副局长张玉𪸩13日表元，南山人寿尚未函报系统改善情况，金管会将要求南山执行整合性测试，务必确定系统「完整修复」，不影响保户权益。

南山人寿因境界成就系统接轨不顺，在一年调适期后仍有些瑕疵，在2019年9月17日被金管会开罚3千万元，并停办投资型保单业务，直到系统改善且经第三方验证通过才能恢复；当时的南山人寿董事长杜英宗被停止董事及董事长职务两年，期间不得领取任何形式报酬与福利，之后杜英宗也离开南山，南山人寿前总稽核杨玠青亦被减薪30％，为期一年，且三年内不得再任总稽核，被视为当时最重的裁罚。

同时金管会也在2019年11月21日颁布「境界条款」，即保险业要更换核心系统的作业，必须要纳入内稽内控制度，且系统开发及程式修改的控制作业，至少要包括七大要求，即成本效益分析、风险评估、需求分析、设计规划、功能测试验证（要含完整性、正确性与稳定性）、转换决策评估以及平行测试等七项。

主要是金管会认为当时南山人寿在更换核心系统时，不断增加预算，且系统未通过完整验证，就直接单轨上线，并没有将新旧系统同步运行、平行测试，造成新系统出问题时，没有旧系统可备援。

各家保险公司未来因应IFRS17及新清偿能力指标ICS等新制度，都可能要更换核心系统，虽不用向金管会报备，但张玉𪸩表示，都必须依上述要求纳入内稽内控执行。

张玉𪸩强调，南山人寿尚未向金管会函复其境界系统改善情况，「不代表其没有改善」，只是金管会要求南山人寿必须要进行整合性测试，确定系统完整修复，零出错，不能损及保户权益，再经公正第三方检视后，金管会才可能重新核准南山人寿重新开卖投资型保单。