你开房间了吗? Clubhouse爆红3关键剖析

Clubhouse近日相当火热。(达志影像/Shutterstock提供)

「你开房间了吗?」是最近火红的一句问候语,一款从美国矽谷发迹语音社群软体Clubhouse让许多台湾用户都疯狂,专家剖析名人效应、饥饿行销疫情环境3大原因是Clubhouse 爆红的关键

今年初开始,短短1个月内,Clubhouse从美国矽谷一路烧到亚洲,美国脱口秀主持人欧普拉(Oprah Gail Winfrey)、特斯拉创办人马斯克(Elon Musk)都是用户,尽管目前只支援iOS系统,Clubhouse下载量已在1个月内从350万人次翻倍至800万人次,每周在全球的活跃用户数相当惊人。

先来谈谈Clubhouse是什么?去年自美国矽谷发迹,是一款提供多人线上语音聊天社交软体,完全没有文字、图像、直播画面可用,全部采用即时语音进行交流,一个群组就称为一个「房间」,每人都可以自由开房、进出房间,不同房间谈论的话题包罗万象,用户可以是主持人、发言者,也能是听众举手参与讨论,或静静聆听。

值得注意的是,想加入Clubhouse必须有用户提供的「邀请码」,才可得其门而入,因此,网路上掀起一股跪求「邀请码」的热潮。

而这个创立不到一年、功能看似简单的社交语音软体,究竟有什么魔力众人半夜舍不得睡觉?3C部落客和学者点评3大关键。

一、名人效应:

由矽谷知名创投公司Andreessen Horowitz(a16z)领投,Clubhouse一开始吸引许多科技名人、政商名流使用,而爆红的关键,可能起因于特斯拉创办人马斯克登高一呼,他2月初曾宣布将在Clubhouse上开讲,吸引众人争求「邀请码」,当天就有5000人挤进「房间」收听,一举打响Clubhouse名号,近期也延烧到台湾。

「我现在一天8小时都泡在Clubhouse上」,资深3C 部落客林小旭目前是重度使用者,年初就发现身边的人开始用Clubhouse,一探究竟后,也开始深深着迷。

APP生态中,靠声音做社群媒介的平台本来就为数众多,以早年流行一阵的RC语音为代表,而Clubhouse爆红后,科技圈群起致敬,麻吉大哥黄立成火速复刻介面、推出声音社交平台FAM,以Podcast为主要战场的SoundOn也推出Sound Club,两岸都有类似平台问世。

林小旭认为,这证明Clubhouse的技术含量和交流模式并非独门秘诀,「如果Facebook当年爆红的契机是开心农场,Clubhouse的关键就是名人效应」。

目前台湾使用Clubhouse的名人就有艺人周汤豪、五月天阿信萧敬腾炎亚纶陶晶莹曲家瑞等,KOL如理科太太、蔡阿嘎、这群人等,也不乏许多投资界财经界名人。

台北科技大学互动设计系助理教授韩秉轩认为,Clubhouse让用户不只能跟著名人到各个房间聆听聊天内容、甚至能发言与偶像对谈,满足许多人追星的梦想,朋友圈泡在哪个房间,也一览无遗,能加速交流并掀起扩散效应,但也因此Clubhouse在服务层面的隐私权,成为一大讨论议题

他补充,参与一个真实的活动,只有周遭的人会看到你出现,但Clubhouse会告诉所有追随者,你正在哪个公开房间参与活动;这样的功能设计就会变成一把双面刃,使用者参与Clubhouse公开房间的活动,就必须把它想像成是真实社交活动

使用者小Y则认为,Clubhouse对她而言就像「追星神器」,和脸书相比,和你留言互动的很可能只是网路小编,在Clubhouse不只能听名人线上开讲,还有机会跟偶像真实对话

二、饥饿行销:

Clubhouse不是下载安装就能使用,必须被会员邀请才能进入;而每位会员也只有2、3个邀请函,不能无限制邀请;也因次许多人「敲碗」却不得其门而入,反而因此更想进去一探究竟。

韩秉轩表示,就像Dcard早期一定要有特定学校的Email才能加入,这做法在供不应求时,会被称作「饥饿行销」,Clubhouse甚至出现贩售邀请码的现象。但就软体服务商而言,他可以利用这机制来评估自己平台服务的稳定性,并渐渐放宽可服务的对象与人数,例如Clubhouse房间人数,已由他加入时的2000人,现今已变成6500人,甚至更多。

「就像限量演唱会门票」,林小旭如此比喻,大家都很难抵抗限量的魔力;当初马斯克突然宣布要在Clubhouse开讲时,邀请码还被哄抬售价,也由于邀请码是由熟识的人发出,更能巩固名人效应。

不过,也要特别注意,Clubhouse 的邀请制度采用「连坐法」,一旦有用户因毁谤他人违规被取消会员资格,连同邀请者也会收到同等处罚,这也导致用户对于发出「邀请码」会更深思熟虑,更造成「供不应求」的情况。

三、疫情大环境:

疫情爆发后,多数人只能在家工作或学习,过去透过吃饭、应酬、打球、旅行来结交好友,现在只剩盯着荧幕开会或远端上课,真实社交的需求一直没有被满足。

韩秉轩表示,Clubhouse在交流形式上与过往线上公共聊天室相似,但却以声音代替文字,并辅以社群平台Twitter和IG做为自介,让大家可以更快速认识自己,甚至是一种辨认名人身分的方式。

他进一步说,相较于以往的直播平台,直播主可以跟大家聊天喊话,但使用者只能在文字框发言,Clubhouse则是有一个Moderator(主持人)机制可以让台下的观众瞬间变成台上的发言人,许多第一次在大型语音聊天室发言的人都表示心情很紧张,非常接近实体社交的心理感受。

而Clubhouse中,不同房间的议题包罗万象,从财经、创业、行销、职场亲子教育等通通都有;网红爱莉莎莎与医师苍蓝鸽因「肝胆排石法」意见不同数度交锋,多名医师在Clubhouse尬聊自然疗法与现代医学时,爱莉莎莎无预警进房聆听,瞬间吸引5000人一起看热闹,堪称高潮迭起,也凸显Clubhouse能突破时间、地域限制,随时创造公众对话空间的可贵。

整体而言,Clubhouse的热度还在持续发烧,成长速度不容小觑。然而,疫情过后,Clubhouse热度是否退潮?爆红能持续多长?众人都在睁大眼睛看。(编辑:赵蔚兰)1100301