女呛「在家不用收碗」 老板三鞠躬歉:别再说她奥客!就此打住

老板90度三度鞠躬道歉。(图/翻摄老板脸书/下同)

地方中心高雄报导

高雄一家日式料理店人手不足,在门口公告采「自助式」用餐,让客人自行取餐、回收餐具。一名女顾客不满,呛店内的77岁洗碗阿姨「我在家吃饭不用收碗」。老板急忙三鞠躬致歉,如今闹上新闻,他希望大家别再说对方奥客或用不雅言词批判,「请大家就此打住」。

老板在脸书公布监视器画面,1日晚间遇到7大3小的10人团客,一行人消费2000多元,用完餐,同桌友人陆续拿起汤碗去回收;其中一名女子边挥手边碎念,最后勉强地收了碗,仍对洗碗阿姨念几句,离开前还呛「我在家是不用收碗的」,吸引其他客人侧目。老板见状赶紧出来缓颊,连三次90度鞠躬道歉。

音量满大的,直接抱怨说『哪有这种店啊,来吃饭自己端,还要自己收碗。』」老板还原当时,女客人不满花钱吃饭,还得帮收碗盘,但店家门口本来就有公告注明为自助式,且对方年纪都可以当洗碗阿姨的女儿,却还用有点呛声的口气说「我连在家吃饭都不用收碗的」,离开前还酸「不然现在我是…收完之后要帮你擦桌子?是不是这样子?」

▼老板卑躬屈膝向客人道歉。

尽管老板出面鞠躬道歉,这群人中的小孩离开时,还在店外丢弃在隔壁豆浆垃圾。老板在脸书大叹,「一组2000多元的顾客,我们全部人得将尊严放脚下陪着一起践踏,今晚,真的心里很难过。」他说,自己没什么专长孩子幼小,只能忍耐,为了生存下去,平时只有夫妻两人挣扎营业热情都快被消磨殆尽。

店里只有夫妻俩和兼差的77岁洗碗阿姨及一名打工妹妹,人手不足,因此采用让客人自助式用餐,不收服务费。这件事发生后,老板在店家门口立告示牌,「本店因长期缺人手的情况下,迫不得已于5月更改营业模式,自助取餐与自助回收餐盘,请确认能接受再入内用餐,以免伤和气,谢谢。」

▲▼老板和打工妹妹整理客人收到一半的碗盘和地上垃圾。

「我想,大家可能真的误会了」,老板也在自己脸书和店家脸书发文说,他没请记者来采访,PO文写心情也没辱骂该无理顾客的心情,「因为这种不愉快而上媒体,我们很不愿意。所以,请大家就此打住,也不要在说对方是奥客或用不雅言词去批判对方。」

老板说,看见小孩子塑胶袋在门口倒垃圾,「我们只是担心身教言教问题。请大家就此打住,我没这么大能耐能请记者大哥们来,请大家别误会了。」

▼老板在店门口立告示牌,「自助取餐与自助回收餐盘,请确认能接受再入内用餐」。(图/翻摄直江和食脸书)