拍卖也要直播?!Yahoo台湾:行动用户最多、业绩提升10倍以上
直播正夯,就连一般传统卖场也因为导入直播,让业绩迅速提升,稍早 Yahoo 奇摩拍卖分享了一般传统卖场透过直播,来创造业绩的模式。
Yahoo 奇摩拍卖事业部资深总监蔡笃豪接受《ETNEWS新闻云》访问时透露,Yahoo 奇摩拍卖于今年 4 月至今,示范直播场次超过 62 场,越来越多买家会去观看精彩直播,这些透过主题特色直播的方式,已经成功吸引超过 2,419 万浏览量,相关品项以衣服、食物、美妆饰品最热门,3C 类别就会以配件为最热门。
举「玉荷包季采收直击」为例,RedHouse 杨先生表示,那天要作直播,光是网路讯号要克服就花了很多心力,而且农民种一辈子的玉荷包,从来没想过连采收玉荷包也会被直播,实际作法也只是做果园介绍,然后找人到卖场吃玉荷包而已。结果卖场仅 1 小时卖出占地 1/5 果园的玉荷包,效益超过童年单月销量 10 倍以上,连他自己都吓一跳。
简而言之,透过主题特色直播可以在原本的网页影音浏览型式之上,进行一个加成推广的创新卖家宣传形式,像是以往拍卖最大劣势的食物类别,却可以因为直播的方式,让买家可以清楚了解食物的料理方式、用途,甚至是食物新不新鲜,都可以透过卖家直播功能一目了然。而像是 3C 配件,透过卖家直播介绍,买家也可以快速了解配件的使用方式跟特色。
Yahoo 奇摩拍卖统计,透过主题特色直播功能吸引的买家当中,男性跟女性观看比率大约是 1:1,年龄分布以 25~45 岁为主,使用平台以手机为主(86%),刚好符合含金量最高的中生代。
不过 Yahoo 奇摩拍卖的这项直播功能也不是没有缺点,蔡笃豪回应,今年 4 月至今,内部也持续观看用户反应,目前已经在使用者介面上优化留言互动,主播功能上也多了一些个性化视觉设计元素等等。
蔡笃豪表示,现在的 Yahoo 奇摩拍卖已经从以往的「全民卖家」走入「万家直播」的电商平台,像是这种「直播+电商」的模式已经是一个很明确的发展方向,这项模式已经可以很明确带动卖家跟买家之间的互动,提升卖场业绩。