PChome宣布「双北5区」暂停货到付款、不送上楼 跟进momo

▲PChome发布送货调整声明。(点图可放大/翻摄自PChome,下同)

记者闵文昱综合报导

台湾连日新增百件本土病例,其中双北影响最严重,电商momo购物网因应疫情警戒,配合物流业者防疫措施,24日起暂停医院周边配送、台北万华区大型家电的配送安装服务部分地区暂停超商取货等。另外,PChome也发出声明,表示24日起配合防疫措施,配送及客户服务将进行部份调整。

PChome在24日晚间于官网客服中心即时讯息」发布声明,表示在兼顾消费者权益同仁健康安全的考量下,目前物流伙伴全台皆照常配送,但为了配合防疫,双北部分地区将暂停配送上楼服务,若送件地址设有管理室, 将由管理室代收。

声明也指出,大型家电等需安装商品将暂停万华、板桥、中和、永和芦洲等地区到府安装服务,且因应防疫所需,将暂停提供「货到付款」付款方式

momo购物网24日表示,因应疫情警戒与配合物流防疫措施,即日起针对物流配送流程进行调整,包含全台医院含周边无配送、大型家电暂停「万华全区」及「板桥、中和部分区域」配送安装服务,后续若有更新调整,将于会员中心公告更新,若有造成不便尚祈见谅。

▲momo购物网物流调整。(点图可放大/翻摄自momo购物网)

momo购物网24日发布6项公告,分别是「由于物流受疫情影响,可能造成商品延迟到货」、「医院含周边无配送,司机电联收件人,联系momo客服改址配送」、「收件地址统一由管理室签收,若无管理室则请客人一楼签收」。

还有「台北万华区暂停大型家电的配送安装服务,将于电话联络时约定延后配送时间」、「受疫情影响,部分区域暂停超商、myfone取货服务」、「物流将根据政府机关规定,在开放区域路线进行配送」等。

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