赔了15年 诚品如何从谷底翻身成观光客来台必游景点？
诚品创办人吴清友18日晚间辞世，他创立的诚品，是台湾文创产业的标竿之一，更名列观光客来台必游十大景点，但外界不知道的是，成功的背后，其实诚品在创业初期连续亏损15年，到底这家公司是如何从谷底翻身？
1989年，第一家诚品书店在台北仁爱路圆环开幕，发展至今，公司除了有以书店事业为主体的「诚品」，还有主导商场与餐饮部门的「诚品生活」，截至去年底，海内外营业据点共有45家。
创立28年来，诚品从台湾走向香港及中国大陆，不仅是国内文创产业龙头、名列观光客来台必游十大景点，更是国际媒体多次报导肯定的华人文创品牌之一，但其实这一路走来相当辛苦，诚品过去历经了15年赔钱的日子，创办人吴清友在创店1万天感恩分享会上曾哽咽表示，「从诚品的第1天到第1万天，这条路万里迢迢，却不是晴空万里…。」
可是吴清友总是咬着牙、挺着身子撑下去，他不只一次说：「诚品不能失败！做不下去，大家会说台湾书店做不起来，我们不能成为负面教材。」
出生台南小渔村、年少时期是太保学生的吴清友，年轻时在高职当过老师、待过皮包工厂、卖过厨具设备，1988年，他因患有先天性心脏扩大症，曾与死神擦身而过，动了第一次心脏手术，过程中心脏曾一度停止跳动，历经5个小时才从鬼门关走出来。
生死交关，后来吴清友对人生有新的想法，病后他想创立一个永恒的事业，从小喜欢看书的他，因此决定开设书店，并命名为「诚品」，但他坚持连锁不复制的概念，每间店都花大钱设计、装潢，快速展店加上接手台中龙心百货惨赔，让诚品赔钱了15年。
不过吴清友没有放弃，随着分店开张达到市场规模，书种也逐渐齐全，加上商场发挥效益，2002年还抢下台大医院地下街的经营权，并导入新的经营思维，2004年终于转亏为盈，后来女儿吴旻洁加入团队，更为诚品注入新血。
吴旻洁不仅将商场模式再进化，还前进海外拓点，2012年以香港的诚品海外第一店作为进军国际起点，而后陆续插旗中国大陆的苏州、上海、深圳，现在诚品不仅是台湾文创产业龙头，也获国际媒体多次报导、肯定，不少观光客来台还特地前往诚品朝圣。
而今年，诚品又标得中山地下书街，打造台湾最长书街「诚品R79」，由吴清友亲自紧盯工程进度，希望展现出台北该有的城市美学。
诚品原本还准备在20日举办《诚品时光》新书发表会，预计由吴清友与吴旻洁一同出席，要亲自向大家分享诚品创立以来的心路历程，还要宣布在台北市西区的展店喜讯，没想到吴清友18日突然辞世，令人不胜唏嘘。
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