苹果取消App Store七日鉴赏期 还是有特例可退费
行动装置购物目前可说相当便利，其中最受到民众欢迎的，无非是类型五花八门的 App 了，但要是不小心买错 App，以 Google Play 来说，可在 15 分钟内简单退款外，App Store 也能在 7 天内申请无条件退款。
但近期在苹果官方的条款中可发现，原本因应台湾消保法 7 日鉴赏期的无条件退费悄悄取消，且条约也改为「您了解并同意我们提供的服务及内容不适用当地消费者保护法案中所规定的七日无条件退款之要求」，也代表着苹果未来将不再提供 7 天无条件退费。
▼从苹果官网的条约中，已经可发现 App Store 已不适用当地（台湾）消保法中的七日无条件退款的字样。（图／翻摄自苹果官网）
类似的争议在 2011 年时，也曾发生在 Google 与台北市政府上，当时台北市政府要求 Google 需遵守消保法中的七日鉴赏期无条件退费约定，而 Google 不从的状况之下，最后因应台北市政府败诉而落幕，但台湾消费者至 2013 年 2 月才能在 Android 系统中下载付费 App，难道相同的事件又要重演了吗？
其实事实并不然，因为行政院消费者保护处（简称消保处）于今年 1/1 日起，正式实行「通讯交易解除权合理例外情事适用准则 」，适用于易腐败商品、已拆封的影音与个人卫生产品，以及非以有形媒介提供之数位内容，或经提供即为完成之线上服务－也就是 App 部分，经业者告知消费者将排除消保法 7 日解除权后，就能不在 7 日无条件退款的管辖之下。
▼但在苹果公布之前，其实行政院消保处已经在今年 1/1 日施行「通讯交易解除权合理例外情事适用准则 」，可让 App 排除在七日鉴赏期之外。（图／翻摄自行政院消费者保护处）
简单来说，因应苹果 App Store 适用消保处在今年 1/1 实行的例外条例，并告知消费者 App Store 将不适用于消保法 7 日鉴赏期，且消费者也同意的状况下，即能在 7 日之后进行退费。
当然，这并不代表以后买错 App 就不能退费了，同样需要按照官方的申请流程，只不过要是理由不够充分的话，苹果官方可能就会认定为退款滥用、或是诈欺，并有权退回退款要求。但要是真的不小心买错 App，相信偶一为之的退费方式，官方也没有必要去做阻挡吧？