抢厚奶茶、卫生纸 「冲动性购买」4大心理状态你中了？
▲咨商心理师指出，前阵子的卫生纸抢购风潮就是冲动性购买的现象。（图／记者曾婉婷摄）
抢购知名饮料、疯买卫生纸囤货你都有参一咖吗？台北市立联合医院全观式社区预防暨心理健康中心咨商心理师沈孟筑指出，从疯狂般的抢购风潮，可以看出民众「冲动性购买」的消费行为，造成原因包括从众、损失厌恶感和从购物中获得控制感等。
沈孟筑说明，很多人在听到相关购买新闻或口耳相传的消息时，心中就会萌生购买的冲动，建议可以先想一想是否有从众、损失厌恶感等心理状态，要多多聆听一些内心的想法与需求，自然就有可能会降低一时冲动的购买行为，避免被大众群体的想法牵着鼻子走。
1. 从众效应个人受到团体影响，对自己原有的观点、判断和行为产生怀疑并改变，朝大多数人一致的方向行为。因此当大多数人抢购某项商品时，如果自己没有一同抢购，反而会对自己的观点与行为产生困惑，引发「别人有，我没有」的焦虑感，进而一同抢购，借此减低困惑感带来的负面情绪。
2. 从购物中获得「控制感」有些人在生活中较少掌握充分「控制」感，反而自己的购买行为是较能控制的，代表「我有权力决定我要买的东西，并且是属于我的东西。」因此某些人可以从购买行为中获得控制权并得到快乐，使得自己感到满足。
▲很多民众在商品打折或是某种商品抢购风潮时，都会有冲动性购买的现象。（图／达志示意图）
3. 老祖先遗留的「储存」习惯以「演化的观点」来说，人类为了避冬与避免饥饿导致死亡，多少都会有储存食物与所需物品的习惯，虽然现今社会人类虽然已无寒冷与饥饿的死亡威胁，但储物的习惯似乎仍遗留下来，因此当有「商品匮乏」的消息传出时，就容易引发人们抢购储存商品的现象。
4. 损失厌恶当人们面对同样数量收益和损失时，「失去」常更加令人难以忍受。就像是有些商品在打折时，若没有去采购，心理容易感受到损失，所以就会为了减少因损失带来的负面感受，而去购买商品。
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