全国首创！严打不诚信 中市争议店家贴「消费警讯」30天

台中市长卢秀燕在市政会议指出，市府针对争议店家张贴消费警讯，为全国首创。（林欣仪摄）

为确实保护消费者权益，「台中市消费者保护自治条例」今年6月经议会三读通过，今年10月7日正式发布实施，其中除规范无卡分期、先买后付款等交易模式，也针对消费争议层出的业者将张贴「消费警讯」，借以提醒民众留意，市长卢秀燕15日在市政会议说，此法为全国首创。

卢秀燕表示，许多民众在消费过程中时有纠纷，甚至有些商家会使用不诚信的方法促销，使民众发生消费纠纷，针对特意性的不诚信行为，市府已经修正「消费者保护自治条例」，可针对消费纠纷数量多者，直接在店家门口张贴「消费警讯」，希望业者改进、收敛，民众也可根据警讯慎选思考，这是全国首创的进步性修法。

法制局长李善植说，过去市府遇到有重大损害消费者权益者，会发布警讯提醒民众注意，但可能有些民众没看到警讯，或是可能业者更换招牌、名称，让消费者无法辨识问题商家，这次修正自治条例针对消费争议案件增加的情况，会在营业处所张贴警讯，民众上门就会看到，提醒消费者购物前要三思。

李善植说，目前有1家交友服务业者、丰原区1家贩卖美容商品的业者，就是因为过去消费争议案件层出不穷，经后续处理改善，未来若有必要将可依法在其营业处所前张贴消费警讯公告。

李善植强调，业者若违反消费者保护法且消费争议多，却始终未妥善处理者，将张贴消费警讯长达30天，若业者拒绝、规避或遮蔽警讯、撕毁公告者，将可处以3万至10万元不等罚缓。