劳资争议采视讯调解 中市完成全国首例线上服务

中市开办劳资争议视讯调解，完成全国首例线上服务。（台中市政府提供／陈世宗台中传真）

中市开办劳资争议视讯调解，完成全国首例线上服务。（台中市政府提供／陈世宗台中传真）

国内新冠肺炎防疫升级，坊间劳资争议迭起。台中市政府劳工局特开办「劳资争议视讯调解服务」，日前完成全国首件劳资争议视讯调解会议，经调解人协助，双方线上协商达成共识，调解顺利成立；劳工局长张大春说，劳资双方若有急迫性争议调节需求，即可安排采视讯调解。

张大春表示，市府配合中央防疫政策延期办理劳资争议调解会议，为遵守防疫政策并兼顾劳资双方解决急迫性争议需求，市府运用视讯科技召开会议，可跨越时间、地域限制，即时沟通协调；提供民众便利、安全服务。劳资双方可借由视讯会议解决纷争，亦能规避面对面的尴尬及火爆场面。

张大春说，市府日前完成全国首件劳资争议视讯调解会议，由劳工局安排熟捻视讯会议的调解人，于市府晤谈室主持召开；劳资双方自行选择适合场所进行，由调解人逐一确认出席人员后，劳资双方就请求事项分别陈述，调解人提供调解方案并居中协调，于线上协助解决纷争，协商结果双方达成共识调解成立。

劳工局指出，调解纪录当场经劳资双方线上确认无误后，1周内自行至市府文心楼1楼劳工局洽公柜台于调解纪录上签名，即完成会议效力。因疫情影响，劳资争议调解会议均延后召开，建议如有劳资纠纷，可先自行协商处理争议，有关劳资争议线上申办系统，可查询劳工局网站。