桃园劳资争议调解 劳动局开放线上申请
▲桃园劳资争议调解，市府劳动局开放线上申请。（图／市府提供）
有感近年来，劳资争议数量日增，案件日益复杂，桃园市劳动局即日起开放新劳资争议调解线上申请及查询系统，同时更新市府网路e指通劳资争议调解线上申请功能，以增进劳工与事业单位利用劳资争议调解的机会及了解案件办理情形的便利性。
劳动局劳资关系科科长张哲航3日指出，申请人提出劳资争议调解申请，经该局确认受理案件，并取得线上申请编号及安全密码后，即可透过新系统查询案件办理进度、承办人员或承办单位（民间团体）资讯，及调解会议时间地点等资讯，无须再透过电话或亲自至市府大楼向案件案件办理人员确认。惟为保全申请人之个人资料，仅有输入正确申请编号及安全密码者，始得阅览完整案件资讯。
透过新系统线上申请调解者，如经案件审查须请申请人补正资料，申请人亦得于案件审查人员通知后，直接于新系统办理线上补正。事业单位如有需要透过劳资争议调解与劳工协处，亦得迳至新系统填写案件资料提出申请。
张哲航说，桃园市自升格直辖市以来，劳资争议调解相关业务持续增加，期透过建置劳资争议调解业务之专用系统，串接并建立贴合业务办理程序之资料库、业务系统及方便民众办理调解申请或案件查询之数位介面，期能提升服务效率及品质。