闪送平台吸引超百万人就业,即时物流提速社会运营效率

(原标题:闪送平台吸引超百万人就业,即时物流提速社会运营效率

北京用户下单后40分钟收到客户寄来的合同,上海用户下单25分钟后听到配送员按下的门铃……这些个性化需求的场景,正在成为市民日常生活不可或缺的一部分。

即便不提是新物流成就了新零售,还是新零售促进了新物流。毋庸置疑的是,即时物流平台成为实现这些需求的关键。在这场去中心化、延展生长的运动中,即时物流正在对社会运行效率、组织与生活方式产生悄然而深远的影响

即时物流不再局限于餐饮生鲜

在即时配送这样的末端物流上,配送效率成为企业能否在市场中获得认可的关键,艾媒咨询数据显示,60.7%的消费者在选择平台时会优先考虑该平台的配送时效

众多的玩家中,闪送无疑是其中的佼佼者之一,自去年签约周杰伦明确一对一急送战略后,闪送的订单数据一直处于稳步提升状态,目前日均订单量超过60万单,其高效安全的服务模式正在赢得越来越多用户的青睐。

闪送之所以做到同城小时送达,在于其打造的一对一急送去中心化模型。当消费者下单的一瞬间,一条消息会被推送至就近的闪送员手机上实现第一时间揽收。为实现最优送达方案,闪送会通过后台大数据与算法,通过建模把客户需求和闪送员的供给端进行匹配。在实际操作过程中,平台会通过客户的发单习惯、偏好和闪送员的驾驶习惯、送件时效等进行最优匹配。

目前,同城即时配送领域存在两种模式,分别为一对一送单模式和拼单模式。拼单的缺点在于,配送员经常要一次性配送多个不同地址的订单,而往往后面的订单要等待很久,配送安全性也无法得到有效保障。

巨大的市场意味着激烈的竞争,面对同质化严重的同城配送平台,想要在激烈的竞争中脱颖而出,就需要提供与其它平台差异化的服务。在提出一对一急送、拒绝拼单的服务理念后,客户就很容易深刻了解到闪送的业务模式,并与竞争对手明显区分开来。

因此,在闪送平台的带动下,即时物流不再局限于餐饮生鲜这个垂直门类,也推动着普通商品物流的升级。例如闪送与小米之家合作的“手机到家”、与SKP商场合作的“百货到家”等,服务模式不断拓展到广阔的第三方品牌商家,推动着新物流服务的边界不断扩大,提升着整个社会运营的效率。

222城超百万骑手就近就业

在10月中旬举行的2020年全国脱贫攻坚表彰大会上,即时物流平台获得相关部门的点赞认可。就业无疑是最有效的扶贫方式,骑手工作的技能门槛相对较低,灵活性强,能在较短时间里提高收入水平,容易实现“一人就业,全家脱贫”。

据闪送平台不完全统计,平台共吸纳了来自全国575个贫困县的267234名闪送员,其总量占据全部闪送员数量的近三分之一。贫困地区闪送员人均日收入已超过200元,远超当地平均收入水平。

受到疫情的影响,中小商户抗风险能力较低,其在即时物流需求上更青睐高性价比、经济的产品。闪送对此专门推出一对一急送经济类产品,满足商家与消费者等不同类型客户的需求,帮助中小商家渡过难关

正是有了即时物流助力,商家才得以全渠道开展线上生意。经过短期高频下单的培养,1小时到家这种消费方式被普遍接受。与此同时,即时配送骑士也正在被越来越多的用户认可。

疫情的发生对即时物流需求类型和产品服务类型都有较大影响,从客户角度来看,不仅仅是“跑腿”类需求的多样性增加,消费者对其他消费行业的即时到家服务也有较大兴趣。这一渗透通过闪送的开城数量即可看出,目前闪送全国已开通222座城市,基本涵盖三线以上城市,注册闪送员数量超过100万人,订单数量与注册骑手都在迅速增长中。

正是有了即时配送网络,才使各大电商平台获得了最高频的履约服务能力,帮助消费实现线上化,驱动商家整体用户活跃度的进一步提升。目前,闪送正在与周大福国美电器、爱回收、途虎养车等多家企业紧密合作,助力商家快速完成线上线下一体化和全渠道布局。

除了以新业态促进就近就业、数字化助推商家线上线下一体化之外,闪送作为C端即时物流平台的领跑者,正不断推动整体行业的成本更低效率更优,从而探索出更多优质高效的即时到家解决方案,帮助整个社会提升运行效率。